Очень классная кофейня, рекомендую! Приятные и вежливые бариста, которые варят оооооочень вкусный кофе и заряжают позитивом на весь день. Удобное приложение, а также выгодные предложения
Gloria Jeans
August 2021 •
1
В наличии не было моего размера, девушка консультант предложила закать через интернет магазин. Заказала, всё было в порядке, через неделю приходит смс: "Ваш заказ отменён", я позвонила на горячую линию,там мне сказали что у них какие-то технические не поладки и заказ сам отменился. Попросила повторить заказ, на что мне снова ответили: "У нас технические не поладки", и предложили заказать ещё раз самостоятельно. Думаю, ну ладно, вещь действительно понравилась, закажу 2-ой раз. Заказала, через 8 дней приходит смс о том, что заказ готов к выдаче(т.е. прошло уже больше 2-х недель с момента первого заказа). На кассе мне говорят что такой заказ не поступал и в магазине его нет, спрашиваю у женщины что делать, на что она мне отвечает не знаю, не задерживайте очередь. Позвонила снова на горячую линию, молодой человек сказал что заказ в магазин поступил ещё вчера, и посоветовал обратиться к консультанту ещё раз. Подхожу снова прошу посмотреть ещё раз, на что женщина на повышенных тонах начала говорить: "Я уже смотрела, за минуту он бы там не появился, вам должен был прийти код подтверждения,, если кода нет, значит заказ в магазин ещё не поступал". Я говорю о том, что код есть, показываю смс, женщина отвечает что это не тот, должен быть длиннее, ждите когда придет другой код. В итоге ничего так не пришло, приезжаю через 5 дней объясняю ситуацию другой девушке, она мне отвечает: " заказ лежит уже давно, поэтому он автоматически отменился, можем его расформировать и вы сможете купить его как бы из наличия". Сказать что я была в шоке, это ничего не сказать. Пришлось расформировать и потерять скидку 25% в честь дня рождения. Очень жаль что в данном магазине работает ленивое хамло, которому легче сказать что заказ ещё не приехал. Больше в этот магазин обращаться не буду. Хотя лет 5 назад был одним из любимых.