Решил сегодня (12.12.2024) закупиться подарками к Новому году. Специально посмотрел режим работы на сайте. Решил поехать с утра, к открытию. Приехал в 10:10 - ЗАКРЫТО!!!! А на дверях написано, что начинают работать с 11:00 утра. Как так то? Магазин, который позиционирует себя самым технологичным, сотрудничает с блогирами - а у себя на сайте не может испрать информацию о режиме работы!!! Принципиально не стал ждать открытия. Купил всё что хотел в другом месте. А магазин BigGeek потерял 300 к.
Perekryostok
August 2024 •
1
Испортили магазин. Сперва уменьшили площадь, чтобы впихнуть чижик. Теперь он перестал быть круглосуточный. Это был единственный круглосуточный перекрёсток на районе. Я сам 2-3 раза в неделю заезжал ночью за продуктами. О чем думали маркетологи, когда изменили режим работы? Теперь весь ночной трафик покупателей едет в другую сеть.
Salaris
November 2023 •
1
Никто не уберает со столов.
Chillcup
September 2023 •
2
Хорошее место для работы. Туалет просто ужасный. Заказали 2 чая (малиновый и манговый) - ничего кроме горячей подкрашеной воды больше не было. Даже по вкусу ничем не отличались кроме цвета.
Admiral
August 2023 •
1
Неплохое место - и это всё из плюсов.
Вход на VIP платный, 2500 руб с человека. Там Вам полагается полотенце. Мебель уставшая, на улице лежаки все в паутине, матрассы на лежаках и в бунгало мокрые, их после дождя тупо переворачивают, соответственно есть запах плесени, да просто всё грязное - вообще не делают химчистку. Бунгало депозитные - 20000 руб + 10% сервисное обслуживание. Меню очень скудное, устриц нет, морепродуктов нет. Магаданские креветки - это вообще трэш! Мало того это обычные креветки, которые подаются тёплыми, так это обычные пивные креветки (а не магаданские), да и к тому же они резиновые (это значит перемороженные). И ко всему этому обслуживание, которого тупо нет. Если вы заказали кофе, то будьте к тому, что его принесут через мин 40 и это если не забудут. Нам принесли через 1,5 часа и это мы 3 раз напоминали. Игристое бутылку принесли тёплым, ждали пока охладится 25 мин, заказали вторую бутылку и опять тёплое. При всём изобилии минусов - удовольствия от отдыха не получишь.
P.S.
При бронирование по телефону сказали, что бассейн с подогревом, а по факту нет. Вода холодная. Много ос. За весь день вообще не видел клининга.
Nebo
June 2023 •
4
Новый ТЦ, но мало хороших магазинов
Bezlimitik.ru
October 2022 •
5
Отличный сервис. Хорошие тарифы.
VeloStrana.ru
June 2022 •
2
На сайте велосипеды от 15 тыс руб, а приходя в магазин вам говорят, что цены от 25 тыс руб. Продавцам важно вам впарить велик подороже!
Energy club
January 2022 •
1
Клуб превратился в колхоз! На весь клуб один администратор, которая бегает между караоке, бильярдной и дискотекой. На дискотеке в баре всего один бармен, которого рвут в запару из-за этого долго стоишь на баре чтобы сделать заказ. Да можно разместиться за столиком и вам заказ принесёт официант (скажите вы) - мы так и сделали. 4 раза я подходил к администратору и просил, чтобы к нам отправили официанта. В итоге официант подходила к нам принимала заказ и несла его 30 минут. Это пипец. Пока нам несли заказ, мы ходили на бар и брали от туда коктейли. Мы пришли отдохнуть и потратить деньги, но не смогли этого сделать, поэтому что персонал слабый, работает из под палки.
Теперь, что нужно сделать, чтобы оптимизировать и улучшить работу, чтобы увеличить выручку:
1) Все Бармены работают без мерников, наливают ингредиенты в коктейли на глаз - соответственно если перелил, то это перерасход и минусы, а если не долил в целях экономии, то сделал г..вно.
2) обязательно нужно увеличить персонал, официантов должно быть минимум 6 человек, барменов 3 человека - в идеале 4 бармена. Обязательно 2 администратора - один находится на дискотеки, другой в бильярдной и караоке. Если надлюдается нехватка персонала, то нужно поднять зарплату или вести % от личных продаж. С охраной же всё в порядке, потому что понимаете, что дешевле держать охрану, чем потом после драки делать ремонт и подсчитывать убытки. Также и с официантами, они будут быстрее подходить к гостям клуба принимать заказы, быстрее убирать столы и грязную посуду.
3) после того как будет решена проблема с персоналом, нужно его поднатаскать и обучить, чтобы знали, меню, знали стоп лист, умени работать с подносами.