Из минусов:
- цена проживания очень высокая для такого сервиса
- звонили на ресепшен, дозвониться можно только с 10го раза
- не было воды, подавали воду сперва когда придётся, потом начали по расписанию
- шведский стол по сравнению с отелями этой же сети более скудный
- анимация в отеле по сравнению с отелями этой же сети намного хуже, вялая и незаметная, только на вечерних программах интересно
- вечером не найдёшь места присесть, все занято на террасе, на скамейках ближе к сцене
- на бассейнах не хватало лежаков
- очередь на террасе по вечерам, очередь в ресторане к кофемашинам, очередь на блинчики по утрам 😄
- периодически не работают кофемашины, на что персонал предлагает кофе из пакетика 🤦🏻♀️
- нулевая шумоизоляция в номерах, всю ночь слушала соседские дебаты про поправки в конституцию, а также про демократию в других странах
- в дождь нет зонтов для клиентов
- выход в море (нет пляжа, только спуск с пристани), детям не удобно, а взрослые быстро устают в воде
- нет трансфера до моря, нужно ходить пешком
Как вывод, отель не рассчитан на полное количество проживающих в нем клиентов
Из плюсов:
- все включено (бесспорно плюс)
- в номере есть утюг, гладильная доска, холодильник, сейф, кондиционер, тв, могут принести чайник, если нужно
- персонал вежливый
- очень красивая и ухоженная территория, интересные ландшафтные решения, имеются развлечения для детей
- презенты для детей, детский клуб
-много бассейнов (особенно для детей)
-аквагорки (правда они не работали в соотвествии с введёнными ограничениями из-за коронавируса)
- прокат велосипедов, самокатов
- при въезде и каждое утро проверяли температуру тела клиентов
Возможно есть ещё плюсы и минусы, но написала то, что вспомнила.
Мой личный вывод: больше не поеду туда. Лучше в Ривьеру в эту же сеть, ну или Спутник.
Dream park
May 2020 •
5
Классное и интересное место для детей!
Solo
May 2020 •
5
Лучшее кафе в городе! Современный интерьер, вежливый персонал! Сервис иногда хромает и спотыкается, но самое соло- самое любимое место😀
Парк Победы
May 2020 •
5
Стоит посетить! Окунаешься в атмосферу памяти и благодарности !
H2O
May 2020 •
4
Цены бешеные, на выходных людей ну оооооочень много. Из-за большого потока людей пол постоянно мокрый и ты подскальзываешься даже в тапках😕 на Горках вечная очередь. В целом неплохое место, но часто посещать его не выдержит моя психика.
Erbelia by Vasta
May 2020 •
5
Отличное место! Превосходные номера: чистые и уютные! В номерах всегда в наличии чай, сахар)))) имеется холодильник, чайник, сейф. Немного неудобна ванная комната из-за расположения двери. Очень хорошо, что на этажах есть утюг, но он был в таком плачевном состоянии, погладить одежду хорошо не удалось. Но в целом отель отличный, завтраки (шведский стол) вкусные. И самое лучшее - просыпаться, когда вокруг горы, дышать чистейшим воздухом!
Mega
May 2020 •
5
Много магазинов с разными ценовыми категориями. Есть все: кафе, кофейни, продуктовые, строительные, спортивные маназины. Особенно радует наличие детских площадок внутри и снаружи.
BTI
May 2020 •
5
Обращалась по многим вопросам. Выполняется работа сотрудниками в сроки. Относительно вежливости, конечно, могу сказать одно- все зависит от человека. Но проблем в оформлении документов не возникало, в случае непонимания с моей стороны сотрудники разъясняли и консультировали во всем вопросам.