Buloshnaya
July 2023 •
1
Сегодня зашла купить сладости в этот " ресторан". Встретила приветливая девушка официант. Всё подробно рассказала про десерты. А вот дальше было интересно. Я подошла к бармену, где мне должны были собрать выбранные десерты. Молодой человек всё время разговаривал по телефону, редко прерываясь на мои пожелания. Я попросила его надеть перчатку на вторую руку, которой он помогал утрамбовывать десерты в маленькую , не подходящую по размеру коробку. В итоге он надел перчатку, потом этой же перчаткой вынул наушник из своего уха и продолжил этой же перчаткой укладывать тортики. Руководство!!!объясните этому сотруднику правила асептики и антисептики при работе с продуктами питания. И хотелось бы чтобы с гостями общались, а не обращали на них внимание в перерывах между разговорами в телефоне. На работе вообще не следует брать телефон, либо отходить с места рабочего. Хорошее место, но персонал оставляет желать лучшего, по крайней мере надо обучать, либо сразу увольнять, если позволяет себе такое поведение. Спасибо, надеюсь примите к сведению.
El-Dent
September 2022 •
3
Отвратительная компания, абсолютно не клиентоориентированная. Заказы обрабатываются долго, на звонки отвечает девушка, которой вообще все равно, соединила она с менеджером или нет... Приходиться звонить по нескольку раз и каждый раз одно и то же. Хотя сидят все в одной комнате....директор, обрати внимание!!!!
Italy
August 2022 •
1
Добрый день всем, кто хочет вкусно покушать.) Мы часто бываем в ресторане Itali на московском. Раз на раз не приходиться, скорее всего зависит от бригады, которая готовит. Иногда просто не возможно кушать. Были 31.07- было все замечательно. Пришли сегодня 2.08 - отвратительно. Салат деревенский подают весь в воде, как суп. Салат с лисичками уже остывшими, хотя если они обжарены, должны быть хотя бы очень теплыми. Приходиться есть жирный холодный жареный салат. Фокачу принесли холодную. Правда фреш был вкусный. Ждали все мы мин 40. В итоге ушли голодными , с плохим настроением. Пошли в другое место поесть. Пожелания для шефа- вы можете быть профи с большой буквы, но если команда дрянь, все ваши труды напрасны. Желаем вам удачи!