Хозяйка салона, Елена, сожгла мне волосы до состояния соломы во время тонирования (!), при обращении в салон с вопросом - почему так произошло и просьбой вернуть деньги за некачественно оказанные услуги, получила поток хамства и оскорблений, обвинений в том, что это якобы мои волосы были в «плачевном» состоянии (хотя они были после КУРСА ухода Счастье для волос в салоне Персона), накатали поэму на тему того, какие ужасные у меня были волосы (ни слова мастер мне об этом во время процедуры не сказала), да и я недешевые делала окрашивания и средства применяла для них. И за данное окрашивание заплатила немало.
А вот и переписка с салоном. В ходе которой выясняется, что документов, на основании которых якобы был сделан вывод о некоей 4ой степени повреждения моих волос, не существует, восстановить поврежденные волосы невозможно и нет ответа на вопрос о том, зачем в таком случае салон предлагает услуги по их восстановлению, тоже нет.
Пекарня Ля самса
January 2025 •
5
Очень вкусно и душевно ❤️
Blond Master
November 2024 •
1
Мастер Марьям сожгла мне волосы, окрасила их в зелено-серый оттенок, постригла неровно, волосы в ужасном состоянии. Провела в салоне 7,5 часов (!) где рандомно подключались коллеги, трогали мою голову и волосы, давая свои комментарии, некий «руководитель» наблюдая за работой мастера ни разу не поправил ее. Как итог - длинные, кудрявые волосы превратились в солому зеленого цвета. После «стрижки кончиков» они стали еще и разной длины. Выглядит всё это как обжеванное месиво разного цвета, сделанное в сельском салоне((( оплату взяли полную, никто не извинился. Пытались убедить, что это «теплый оттенок». На вопрос, когда можно подъехать, чтобы сравнить «результат-запрос» салон молчит
Grushka
November 2024 •
1
Косметолог сделала инъекции другого препарата, не сообщив мне об этом (перепутала). Препарат дал побочный эффект, от которого у меня свело всю правую нижнюю часть лица и шеи. Пообещали устранить это, сказали подъехать к главному врачу. Прошло 3 месяца. Доехала до клиники (тк уезжала из РФ сразу после тех инъекций), глав врач не в курсе ситуации, администратор обхамила объяснив мне несколько раз, что это я не права, а не они забыли посвятить доктора в ситуацию, того косметолога уволили. Ничего не исправлено, настроение испорчено, как грязью облили, жестко прогазлайтив. Администраторы - невероятные невежды и хамы. Разумеется, после 3х лет я больше не клиент этого места.