Был договор, что приедет группа детей. Взяли задаток. Утром перед заселением узнаётся, что в хостеле поменялся хозяин. В бронировании было отказано. Не думаю, что собственник поменялся ночью, об этом нужно было сообщить заранее, чтобы дети не остались на улице и сопровождающий нашёл замену жилья. Да и по правилам гостиничного бизнеса, ранние брони не отменяются, хостел же не на ремонт закрыли. Поэтому, советую потенциальным гостям быть более бдительными с новым арендодателем и сто раз подумать, чтобы не остаться на пороге, особенно в востребованные даты, когда найти жильё не реально. Судя по всему, команда администраторов и сам собственник будут ориентированы только на деньги, но никак не на ваш комфорт и спокойствие.