Cosmos Selection Moscow Sheremetyevo Airport Hotel
October 2024
3
Данный отель абсолютно не клиентоориентирован.. Сервис на 3 из 5.
Взяли номер с видом на взлетно-посадочную полосу. Вид так себе: перед окнами здание, так что особого шарма, за который мы переплатили, не увидели.
Нас было трое, предупредили заранее. В итоге, принесли только раскладушку. Тапочек, полотенца, капсулы кофе, зубного набора и даже банальных стакана и чашки для чая для третьего человека в номере не было приготовлено. Хотя заранее на ресепшен перед подъемом в номер мы уточнили, все ли готово для проживания трех людей.
В номере ванная и душ, и только одно полотенце для ног - очень неудобно. Напора воды нет, большая насадка на душевой жутко неудобная и перевешивала, поэтому было некомфортно мыться.
В номере очень холодно, и даже малость не убрано: нашли старый флакон от Геля для душа в шкафу. Ресепшн на телефонные звонки не отвечает. Пришлось спускаться, чтобы попросить принести ещё два одеяла. Кондиционер на отопление не исправен…
Навигация с аэропорта полностью отсутствует, пока не спросишь - не узнаешь.
Завтраки хорошие, вкусные - единственный плюс.
Я разочарована, так как предполагала, что отель Cosmos Selection это для людей, оказалось нет.
Horse Club Verhom
August 2024
2
Поездка не очень понравилась. Поехали туда по рекомендации. Но ошиблись. Клиентоориентированность на нуле. Пока сами не спросили - не объяснили, как их найти и как пройти. Просто катают как детей на пони в парке Победы. Не объясняют, пока не спросишь. Ощущение, как будто их заставляют всем этим заниматься. Сфотографировали как попало, просто щелканули втихую, пока мы разговаривали с человеком и все на этом. Лошади ухоженные, находятся в любви - только это понравилось и что в лес ходят. Остальное на нуле. Лучше переплатить, но приехать туда, где хотя бы нормально объясняют, чем испортить все впечатление от знакомства с такими прекрасными созданиями из-за человеческого фактора..
Zona Vkusa
July 2024
5
Очень цивильно, симпатично, вкусно и по цене приемлемо) микроволновки отдельно, кипяток набираешь отдельно, персонал приветливый, еда очень вкусная. Все понравилось! Спасибо!
The Kamsky
February 2024
3
Заехали на обед, во-первых, охранник очень долго открывал нам ворота, калитка при этом закрыта.
Во-вторых, чтобы поесть в ресторане, надо заплатить депозит в 2000 рублей, с человека!!!
И не важно, закажешь ты на эти 2000 рублей или нет.
Не понравилось!
Sviyaga Glamp
February 2024
3
Домики хорошие, но есть моменты, которые испортили наш отдых.
Мы были в домике 4, окна пришлось зашторивать, так как перед нашим домиком были ещё, и все было видно. Чайник сам не выключался, его приходилось отключать самим. В домике жарко, мы спали с открытыми окнами. Проектор не доставал до розетки с нужной полки, завтрак оставляет желать лучшего (в предложениях одно, по факту другое).
Мы также пошли в баню, была акция, но за такие деньги, лучше бы не ходили:
- крыша внутри бани капала, не приятно было сидеть (баня требует ремонта);
- душевая текла и капала, звук очень неприятный и мешал отдыху;
- чашки в бане были грязные, видимо, после предыдущих гостей;
- баня очень горячая, мы сидели с открытыми окошками, при этом рабочий подкидывал и подкидывал;
- фурако горячий, круто, но нам рекламировали цитрусы и еловые ветки - по итогу, там была нарезана половинка апельсина и уже не совсем свежего, веток не было, а запах был не приятный, от слова совсем (как будто кто-то использовал его в качестве туалета);
- рабочий очень громко, да ещё и по громкой связи разговаривал по телефону на иностранном языке, что так же не давало нам расслабиться и отдохнуть;
- сервис хромает сильно;
- нас начали гнать из бани за 10 мин до окончания времени, попробуй успеть собраться, при этом немного грубо;
- по приходу в баню, она не обсохла от предыдущих гостей, была вся мокрая;
- веники страшные, вода в тазике для веников не свежая.
- вода в душе в бане холодная, не помоешься;
- ресторан не функционирует;
Есть небольшие плюсы: сами домики красивые и оригинальные,
Тропинки чистят, есть мангальная зона у каждого домика, есть микроволновка и плитка, холодильник, кастрюля, чашки, тарелки, стаканы, приборы в каждом домике. Предоставляют флешки, кукурузные чипсы, тапочки, набор для девочек, зубные щетки, чай, кофе. Обстановка романтичная (если бы не соседи в окне)
Ради домиков бы поехала, но в баню ни за что.
Prichal
February 2024
5
Очень вкусно, порции большие, цены приемлемые, все быстро приносят. Правда, из меню некоторых позиций не было, но ничего страшного. Борщ взяли, очень очень вкусный, советую
Upryamoe testo
November 2023
5
Очень вкусно! Заехали по пути, все понравилось. И обслуживание и персонал и еда. Советую заезжать по пути. Пельмени разные и очень вкусные
Aurora Village
November 2023
3
Ожидания не оправдались, думали будет куда лучше за такую стоимость. Элементарные мелочи, которые можно было доработать - были не учтены. Красиво, да, оригинально - да. Но не доработано. Хорошая слышимость с улицы, много чего висит на соплях, на втором этаже спать не удобно, матрасы конечно не очень. Выбор питания очень скуден. А рядом больше нигде не поешь.
Winterfell Moscow City
November 2023
2
не понравился. Во-первых, при заселении сняли копию паспорта без разрешения. Администраторы грубые. Мы на кровати нашли крошки. С окна дуло.
Siyanie Severa
November 2023
5
Очень очень вкусная кухня, столики есть, вид очень хороший) особенно понравилась оленина) официанты очень добродушные и отзывчивые☺️