Marso Polo
September 2024
2
25.09 отмечали День Рождения в Марсо Поло. Сразу хочу уточнить, что к еде вопросов нет, все было вкусно. Коктейли — плохо, лимончелла — супер. А далее по списку: 1. Стол был забронирован заранее с пометкой "День Рождения", при этом хостес прямо при нас сдвигала столы, чтобы уместить 4 человек, а мы дружно за этим действом наблюдали. Мы были с букетом, вазу для цветов никто не предложил, принесли ее только после нашей настойчивой просьбы. 2. На террасе было довольно холодно, мы сразу уточнили наличие пледов, хостес вызвалась принести, но пледы мы получили только после дополнительной просьбы у официанта. 3. Официант была крайне незаинтересована в обслуживании, подошла к нам только спустя минут 15, приняла заказ, предварительно его немного перепутав. За все 2 часа она к нам подходила от силы 2-3 раза. 4. Тарелку сыров принесли на сколотой посуде. Тарелка рассольных (рикотта, моцарелла, буратта и т.д, в общем, не благородные) сыров за 2000 рублей на сколотой посуде, ооокей. 5. На просьбу принести стаканчик воды, естественно, принесли бутылку воды за 600 рублей :) 6. Напоминаю про пункт "День Рождения", по телефону заверили про поздравительный десерт со свечкой (не то, чтобы он был целью визита, ноооо...). Когда пришло время десертов, мы уточнили у официанта наличие тирамису, она его подтвердила. Заказали тирамису и еще один десерт. Казалось бы, должны принести 3 десерта, т.к. 1 из них поздравительный, но свечку вставили в один из двух заказанных десертов и поздравили именинницу десертом, предназначенным изначально для гостя. Кажется, похоже на клоунаду. Вместо тирамису официант на свой вкус принесла нам лимонный тарт в качестве "угощения" (трактуем бесплатно), не уточнив, хотим ли мы его. К слову, десерты очень плохие. Белковая шапка лимонного тарта откровенно воняет сыростью, а десерт с малиновой прослойкой на вкус будто в какао "Золотой ярлык" налили малинового варенья без сахара. 7. К десертам мы заказали не чай, а лимонад. Ждали его 30 минут, после напомнили официанту, она ответила "да, да, ваш лимонад будет", после этого мы прождали еще 20 минут и попросили счет, а лимонад нам так и не принесли. Десерты всухомятку — идея супер, по мнению официанта. 8. После оглашения некоторых возражений кому-то из персонала, к нам пришла менеджер, извинилась, и сказала, что в качестве извинений, она не включит в счет десерты, КОТОРЫЕ И ТАК БЫЛИ КОМПЛИМЕНТОМ ОТ ЗАВЕДЕНИЯ. Ранее мы уже были в этом ресторане, и обслуживание было прекрасным. Вернемся ли снова? Думаю, нет. При довольно высоких ценах на еду получать обслуживание на уровне Столовой №1 желания не возникает, благо в Санкт-Петербурге с классными ресторанами проблем нет. А фото отколотой тарелки с сырами прилагаю :)
Britva
September 2024
5
Отличное место, привела ребенка к мастеру Андрею, все прошло супер, ребенок доволен, сервис классный, очень комфортно
Britva
March 2024
5
Все супер, рекомендую, отличный сервис, лучшая сеть барбершопов в Питере!
Gastronom
January 2024
5
Хожу в салон на протяжении нескольких лет, была у многих мастеров, все нравятся. Рекомендую подругам.