Haval Fresh
May 2024 •
2
Сотрудники автосалона не заинтересованы в клиентах от слова «совсем». Пришли с мужем с целью приобрести автомобиль. Наличие администратора в салоне не заметила, возможно там была девушка, занимающая эту должность, но она никак себя не проявила. Находились в салоне около 20 минут, самостоятельно осматривали автомобиль, менеджеры в это время вальяжно сидели на своих местах, громко общались между собой на различные темы и занимательно рассматривали свои смартфоны. Муж сам подошел к одному из них, задал интересующий вопрос, на который получил немногословный ответ. Взаимодействия со стороны менеджера не было. Кроме нас в салоне были другие клиенты, которые так же самостоятельно бродили вокруг машин. Компетенцию менеджеров, к сожалению, оценить не смогли. В итоге поехали в другой салон, благо дилеры Haval в Ростове не одни, где с успехом приобрели новенький Dargo. Советую руководству провести беседу с коллективом, чтобы от вас не уходили клиенты и денежки.
Semya
October 2023 •
5
Отличный мед центр! Отношение к клиентам - супер. Специалисты квалифицированы и компетентны