Елена Ф
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.8K
views
Поделюсь своей историей, думаю будет полезно для выбора проведения банкета или еще что.
Решили отметить день рождение,за неделю до приехали в ресторан, забронировали дату внесли предоплату,составили меню на каждого гостя. Ни разу не были там.Мероприятие на субботу в 19:00(день и время пример)
В пятницу вечером звонят и спрашивают а ВЫ где,соответственно мы говорим что у нас суббота и они наверно перепутали.
Итог суббота забронирована 3 мес назад под банкет,и нас принять не могут.Вместо извинения и предоставления скидки или еще что…кричу я,кричат мне в ответ.Настроение испорчено,нужно искать другое место,всех обзванивать и т.д
Администратор не клиентоориентирован.
Рекомендовать не буду,так не делают.
Представьте выпускной за полгода бронируешь,а тебе выкатывают такое…
Очень очень не красиво!!!
Не первый раз приходим с детьми,чтоб покушать или перекусить перед фильмом.Ожидание напитков,неважно каких 30мин, пицца ожидание минимум час,поэтому если у Вас много свободного времени Вас здесь ждут))
