В сервисе отказали в гарантийном обслуживании и ремонтировали мотоцикл ГОД.
Покупала мотоцикл bajaj в 2023 году. Поначалу все было отлично, но через четыре месяца использования загнулся клапан. Понятно, что это брак, который попадает под гарантию, но в сервисе меня уверяли, что я неправильно эксплуатирую мот.
Спорить с ними было бесполезно, согласилась оплатить ремонт за свой счет. В результате ждала год, пока они его починят. Регулярно звонила, но либо не берут трубку, либо обещают перезвонить, чего, ествественно, не делают. Стала регулярно раз в месяц заходить, ответ всегда один: у нас нет деталей, ждем поставку.
Наконец, когда спустя год ожиданий забрала мот, он снова сломался через пару дней. В этот раз разлетелась звезда ГРМ. Терпение кончилось, связалась с юристом, чтобы составить досудебную претензию.
Что выяснил юрист: компания открывает ИП или ООО в начале сезона, продает мотоциклы, когда на них самый спрос, а потом под предлогом "банкротства" закрывается. Результат — я не могу написать претензию на компанию, которой уже не существует.
Обратились к официальному дистрибьютору Bajaj в России, ИСТ ВЕСТ МОТО. Там нас приняли, починили мот по гарантии.
Что еще выяснили у дистрибьютора: в сервисе Юниверсал Моторс при приемке мотоцикла указали пробег 5000 вместо реальных 8000. И не поменяли масло, хотя в заказ-наряд эту услугу добавили.
В общем, приходя в этот салон/сервис, вы рискуете и деньгами, и нервами. И да, экипировка паль, при продаже не выдают коробок. Если уже дома обнаружите брак, то вернуть не получится.
Max Brau
July 2023 •
5
Главное отличие ресторана — хорошо оборудованная сцена. Когда играет живая музыка, то качество звука впечатляет. Во всем же остальном "Макс Брой" — пример ресторана высокого уровня.