DNS
January 2023 •
1
оформила заказ через сайт примерно в обеденное время, тут же пришло сообщение о том что заказ готов к выдаче, пришла забирать на следующий день, на улице -40, люди стоят под закрытой дверью, ни на секунду раньше не открыли, при входе грязь у порога, не убрано, пожалела, что не сделала фото, думаю на камерах видно, подошел ассистент, имя к сожалению не увидела, вежливый, проводил до терминала, помог получить талон, жду заказ, еще не собран, спрашиваю о сроках подготовки, кассир Анастасия не очень деликатно отвечает, ждите. И, о чудо, спустя минут 7 сообщают, что товар сломан. приехали. Что мешает предварительно позвонить клиенту и сообщить о такой ситуации, чтобы человек не тратил свое время и нервы. Неприятное впечатление.