Кирилл
5
0
subscribers
0
subscriptions
98.5K
views
Обслуживание очень медленное, сотрудник у входа сидит в телефоне при полном зале клиентов, из трёх сотрудников работают только два, и те не особо замотивированы на быстрое обслуживание. Еще не являюсь клиентом и надеюсь, не во всех отделениях подобные проблемы
В далеком 17 году обратился в данную фирму с разбитым экраном на Galaxy S8. Ремонт обошелся в 16 тыс. (Плюс-минус как везде, но дается гарантия на водонепроницаемость) В этом же сервисе была программа Мобильное КАСКО, суть которой в следующем:
Новое устройство или б/у после замены всех наружных деталей можно застраховать от повреждений на год, на мой телефон стоимость была 3600 при страховой сумме 16000, а если за год повреждения не произошло, можно обновить все наружные детали на страховую сумму, а после ремонта телефон снова подходит под условия программы, таким образом можно постоянно страховать телефон и не трястись за него, очень классная услуга.
В 2018 году продлил участие в этой программе, был очень рад, как при покупке нового телефона, хотя небольшая нестыковка задней крышки мозолила внимание, но моей лояльности не было предела. В 2019 также продлил свое участие без проблем, хотя телефон был просто поцарапан, так как эксплуатировался без чехла.
В 2020 году к моменту необходимости продления участия я заболел ковидом, поэтому с телефоном поехала жена. Из повреждений на задней крышке было треснуто стекло, другие элементы имели потёртости, но в целом без крупных повреждений. Заднюю крышку поменяли, все остальное отказались, сославшись на отличное состояние. Продлить участие также отказались, так как "...я слишком часто обращался за ремонтом."
Моему негодованию просто не было предела, за 3 года моего участия ниразу не поменяли условия предоставления, а просто отказали каким-то левым аргументом. Во-вторых, заднюю крышку опять поставили не очень ровно, но теперь я не могу не обращать на это внимание. Если эта услуга компании не выгодна, зачем её предоставлять? Рассчитывать на то, что люди будут платить деньги за то, чем не будут пользоваться, насколько целесообразно? Но видимо это и был главный принцип услуги
Очень долгое приготовление еды, при неполном заполнении ждали 40 минут хот-доги, при том что касса быстро обслужила, но далее следует постоять в очереди перед маааааленьким окошечком для получения еды. Взрослые-то не все дождутся, с детьми сюда лучше проходить мимо
Очень вкусная еда и очень дорогой алкоголь, слишком дорогой. Не понравилось также и то, что обслуживание стола включается отдельной строкой в чек, но официанты все равно ждут чаевые
Нотариус находится через дом от меня, но меня отправили к другому, так как очень загружены. При этом в 10 утра я был последний в очереди. Очень странно