Lotos-M, supermarket
July 2022 •
1
Из хорошего: вкусно готовят, цены доступны Теперь о плохом: персонал 80% отвратительно общаются с гостями. Я сама работала 2 года в общепите, знаю правила. Первая ситуация случилась, когда я попросила добавить к пюре соус, на что мне очень грубо сказали, что есть маленький хаинс, чем он не устраивает. Во вторых, все знают, что в кафе выдают карточки на 6 бесплатный обед. Моя вина, конечно, есть в том, что я сразу внимательно не прочитала информацию о том, что срок действия 2 недели (срок конечно же вышел). НО, я бы это заметила гораздо раньше, если бы во-первых, меня об этом предупредили на кассе, во- вторых, не ставили бы печати на уже просроченной карточке. И конечно же, когда я дошла до 6 бесплатного обеда, мне решили сказать, что она просрочена. На вопрос, смысл тогда было ставить печать, девушка внятного ничего не сказала (мол, читать надо уметь) Согласна, надо! И что моя вина тоже есть, но извините, я гость, и я знаю, что такое сфера услуг, и как должны общаться с клиентами. Персонал отвратительный! Хоть готовят вкусно, на этом спасибо. Желания приходить ещё - больше нет