Focus Pro
November 2024 •
4
Не раз пользовалась услугами этой оптики. Всё устраивает. Но в последний раз произошла неприятная ситуация. Днём принесла очки на ремонт (выпала линза из оправы), сказали, что починят в течение дня и позвонят. Спойлер: не позвонили :) Позвонила сама ближе к закрытию (так как до последнего верила в их добросовестность), выяснилось, что очки уже готовы, а они забыли позвонить, норм? :) Человек ждёт звонка, который они сами пообещали осуществить. Человек не просто ждёт звонка, человек ждёт очки, которые пообещали починить в течение дня. Человек с плохим зрением, без очков. Мне без них тяжело, мне они срочно нужны были утром следующего дня. Когда я позвонила, мне сказали: можете забрать завтра или сегодня, если успеете до закрытия. Мол не задерживайте меня, я в 20:00 ухожу, успевайте как хотите. Тем временем клиент, который ждал эти очки полдня: 🥲 Я, конечно, успела, забрала, но всё это было не очень удобно, так как в нашем городе вечером автобусы ездят не очень то регулярно, а живу я далеко не в центре. Обратно мне пришлось ехать на такси, но это уже совсем другая история.. Очки, кстати, отдали залапанные. Я, конечно, понимаю, что их чинили руками, но протереть после вставки стёкла можно было.. Ситуация произошла 29.11.
Pyatyorochka
February 2021 •
3
ставлю 3 потому что далеко от дома