Dolphin Planet
August 2024 •
1
Всегда посещали этот комплекс , все нравилось , в особенности понравилась кухня. Решили с мужем на годовщину поехать в ваш ресторан отметить так сказать наше событие. Муж забронировал столик , и плюс попросил романтическое украшение стола сделать , оплатил сразу через сайт,хотел сделать сюрприз. Приехав в ресторан , отмечать наш день. Нас встречает девушка , спрашивает фамилию, и отвечает вашей фамилии нет в списках. Побежала искать администратора , 10 минут ждали , пришла администратор тоже самое нам сказала , ушла куда то еще на 10 минут , как оказалось никто ничего не знает, никого украшения стола не было, сюрприза от мужа соответственно из-за ваших без ответственных сотрудников тоже не получилось. Пришла администратор и сказала подождите еще немного. Серьезно?! Стоять и ждать пока вы исправите свой косяк еще пол часа. Естественно мы уехали , никто даже не принес своих извинений. Ехали такую дорогу просто зря, испортили все праздничное настроение , больше не посетим ваш комплекс, и не советуем другим!!!! Руководство теряете клиентов и выручки с такими работничками , проводите беседы - обучение с неопытными сотрудниками Инцидент был 10 августа в 19:00