Margarita
September 2024 •
2
Бронировала проживание на 8 ночей в августе. Но ,к сожалению,во второй день,мужа отозвали с отпуска а связи с производственной необходимостью. Об этом сразу сообщили администратору. При отъезде нам вернули далеко не всю сумму. Так же в номере при заезде была грязь и вековая паутина. Попросили убрать- веником помахали 1 секунду🙂. Бассейн чистый,но вода холодная. Спасибо,больше не приедем к вам и не порекомендуем
Yabloko
September 2024 •
5
Хороший магазин с огромным ассортиментом
Yabloko
September 2024 •
5
Очень хороший магазин. В прочем,как и все магазины этой сети
Rybasik
August 2024 •
5
Отдыхали несколько раз в этом классном месте! Спасибо большое за внимательность к гостям. Приедем обязательно ещё не раз
Belaya reka Dakhovskaya
May 2024 •
5
Отдыхали несколько дней. Очень понравилось. Вкусные завтраки,чистые номера и постельное белье. Очень красивая,чистая и ухоженная территория. Приедем ещё не раз
Alean Family Biarritz
February 2024 •
2
Стоимость и сервис совершенно не соответствуют! Ресторан поразил качеством столов и стульев. Спа комплексом можно пользоваться только 1 час в день( номер). Вода в бассейне довольно прохладная. Многие в основном толпились в джакузи. Мне кажется,что за 20.000 руб в сутки сервис должен быть немного другим.
Beton Brut
February 2024 •
5
Наше любимое место! Всегда очень уютно,вкусно и душевно! Приедем ещё не раз! Спасибо большое персоналу! Вы лучшие!
Termopark
February 2024 •
2
Добрый день. Отдыхали с 22 по 25 января 2024. Мы забронировали номер в срубе(при кафе),для того чтобы была возможность купаться в отдельном чистом бассейне.По приезду в туда, мы обнаружили,что вода в бассейне слита и прийдётся ходить в общий через всю территорию. А она,на минуточку,совершенно не почищена ото льда. А ходить по льду в мокрых шлепках такое себе удовольствие. Кстати,на улице в то время температура воздуха днём была -6,а ночью -13 градусов. Мы в первый же день обратились к администрации с вопросом,когда можно будет ходить купаться в бассейн рядом? Нас убедили,что завтра все будет работать. Но не завтра,не послезавтра так этого и не случилось. У меня, конечно,возник вопрос-почему нас не предупредили,что ведутся профилактические работы( так же мы бы не переплачивали за домик возле отдельного бассейна). Мы спокойно перенесли бы дату приезда и не было неприятного впечатления. Но руководство и персонал мало волнует отношение и впечатление о себе! В общих бассейнах вода грязная,плавает какой-то мусор. Нам сказали,что вода там не менялась( и не чистилась)неделю! Когда заселились в номер,заметили,что нет одного комплекта постельного белья. Горничная принесла после звонка. Когда начали застелать -оказалось ,что пододеяльник полностью разорван с одной стороны. Я позвонила горничной,на что мне ответили,что она знает,что пододеяльник разорван. У меня вопрос,вот если вы знаете,что у вас не в порядке постельное -зачем вы несёте его гостям? К слову сказать, территория очень красивая! Много зелени!Видно,что изначально все делалось с большой любовью. Но сервис и персонал оставляет желать лучшего! Отдыхали в этом месте в прошлом году и нам все очень понравилось. Поэтому решили снова вернуться и были неприятно поражены. Больше не приедем и никому не поссоветуем.
Feodora
August 2023 •
3
Добрый день. Проживали в Феодоре 8 ночей. Начнем с того,что в принципе администраторы не знают,что такое доброжелательность к клиентам. Мы отдыхали во многих гостиницах,но такие "кислые" лица встречаем впервые. Номера хорошие,чистые. Самые большие вопросы к столовой! Еда практически не съедобная! Мы обычные люди,но и то проблематично найти что-то вкусное. Выбор вроде есть и он большой,но все не вкусно. Хотя нет, несколько раз на ужин кормили довольно достойно. Как сказал мой ребенок - это еда, чтобы просто выжить и не умереть с голода. Так же вопрос к пляжу. Когда приходишь на пляж и хочешь взять лежак,который включен в стоимость -лежаков нет. Но их можно взять в аренду за 200 руб. Когда говоришь,что проживает в отеле Феодора-спасатели,которые выдают лежаки,говорят,что все лежаки с утра заняты. Странно, конечно,зачем тогда говорить,что собственный пляж (на котором полно людей,не имеющих отношение к отелю) с лежаками. В общем,отель и обслуживание прям среднее. Мы ,скорее всего,в него больше никогда не вернёмся.