Оценка работе интернет-магазина! Сделала заказ 11 июля 2023 года, заказ №23665. Доставка СДЭК. Товар не подошел по размеру. Попыталась оформить возврат. Это нельзя сделать через личный кабинет, можно только связаться с интернет-магазином "любым удобным способом" (указан телефон и адрес почты). И тут началось... Телефон, указанный на сайте не обслуживается, дозвониться нереально. Написала письмо с просьбой оформить возврат - несколько дней нет ответа. Я повторно отправила еще два письма, но на них тоже не получила ответ. В личном кабинете оставила обращение - ответа нет третий день... Из 14 дней на возврат у меня осталось 7. Я попыталась оформить возврат через розничный магазин - отказали, ссылаясь на то, что интернет-заказы возвращаются только в интернет-магазин.
Obivika
April 2022 •
5
Я тоже хочу оставить свой положительный отзыв, я бы даже сказала, восторженный! 🤩
Заказывали полную замену обивки дивана и подушек к нему, а также ремонт наполнителя. Нам было важно, чтобы мебель забирали в мастерскую, а не делали перетяжку на месте. Ребята превратили диван, который мы хотели отдать «в добрые руки» в абсолютно новый, роскошный диван с обивкой, на порядок лучше старой! Выполнена перетяжка профессионально, все идеально, ровно, как толтко что из салона! Цветовое сочетание, кстати, предложили тоже исполнители. Работу выполнили в срок, что очень важно. Отдельно хочу отметить высокую клиентоориентированность и заинтересованность в своем деле! Спасибо огромное 🔥
Profil-luka
April 2022 •
5
Заказывала напольный плинтус в Санкт-Петербург, осталась очень довольна! Сотрудники помогли выбрать цвет, присылали много фотои записали даже видео, чтобы можно было точнее подобрать подходящий артикул. В тот же день оформили заказ с доставкой до двери. Упакован плинтус был надежно, все целое. Доставка в Санкт-Петербург заняла 4 неполных дня. Спасибо большое за скорость оформления заказа и за помощь в выборе товара!👏
Perekrestok
January 2020 •
5
Хожу только в этот гипермаркет, иногда заказываю у них доставку продуктов на дом. В магазине чисто, приветливый персонал. Очереди на кассе бывают редко
Eapteka
March 2019 •
1
Заказ в интернет-апеке №4996517 от 06.03.2019. Оператор позвонил для подтверждения заказа и предупредил, что на 7 марта доставка не возможна, можно на 8 марта. Договорились! 8 марта приходит сообщение, что мой заказ передан в доставку и будет доставлен 09.03.2019. С чего вдруг изменилась дата доставки???? Но даже 9 марта никто мой заказ не привез...