Виктория Чукина
6
2
subscribers
0
subscriptions
301.4K
views
Потрясающе красивый бутик, красивые коллекции. Очень доброжелательный сервис и примерочные - отдельное удовольствие ( уже жду туфельки 😍)
Не смогла уйти не порадовав себя комплектом и боди. ♥️🌺обязательно вернусь за комплектами уже а других цветах, уж очень хороши 😍
А зачем вам электронное меню?
Зачем официанты?
Почему облегчая работу вам и заказывая с онлайн меню , у вас не видят заказы ?
Зачем оно вам?
Ждать полчаса, раз 5 нажимать на кнопку и смотреть как официанты и хостес хихикают и болтают о своем?
Даже не извинились, просто стыд а не сервис
Поработайте с сотрудниками, потестите меню работает ли оно или нет
А иначе зачем это все?
Красивый милый салон, всегда ходила к мастеру марьям на курскую и все было идеально. Держалось месяц минимум.
Пришлось прийти к другому мастеру.
Неприятно указывать что что то неровно или завален бок, особенно когда мастер сам этого не видит.
Мягкий квадрат превратился в острый. В первую же неделю носки соответственно все поломалось.
Администраторы постоянно меняются и совершенно будто не заинтересованы ни в чем.
Очень жаль.
Безмерно довольны посещением.
Сервис на высоте, кухня замечательная. Луковый суп просто умопомрачительный.
Главной радостью было встретить на кухне шефа.
В середине ужина официант вежливо поинтересовался не желаем ли мы взглянуть на открытую кухню и увидеть шефа чуть ближе, пообщаться с ним.
Мы долго сопротивлялись, не хотели мешать процессу (все таки час пик, гостей было много). Но управляющий остановил нас и вежливо проводил на кухню.
Великолепный Иван, его гостеприимство и душа в этом заведении.
Настроение сразу 10000/10.
Большое спасибо всей команде.
P.S. Обожаем харвест, теперь обожаем и бистро❤️
Магазин красивый , но отношение сотрудников просто оставляет желать лучшего.
Покупая обувь последнюю с витрины будьте готовы протирать ее сами и приводить ее в порядок тоже сами, пока продавец смотрит на вас и произносит фразу «что я могу сделать»
Лица крайне уставшие и неприятные.
Очень достойное место! Прекрасный сервис, очень комфортно и ничего лишнего, без пафоса.
Кухня быстрая, вкусная.
Одно удовольствие и желание вернуться❤️
Очень хотелось бы пообщаться с руководством почему сотрудники позволяют себе общаться на кассе вместо того чтобы пробить покупку
На просьбу не общаться а пробить товар ещё и огрызаются со словами «какая разница что мы делаем?»
Руководство вообще понимает что это за фразы или у вас вообще сотрудников не обучают и не учат манерам. Мы вам деньги несём и ещё должны послушать их разговор о личном вместо того чтобы совершить покупку. Позор и уволить таких сотрудников надо, разберитесь , противно смотреть особенно когда сам работаешь в рознице.
Визуально красивое заведение
Раньше безумно нравилось здесь все
Сейчас посетив это место в шоке
Времени было час чтобы покушать.
По итогу минут 15 ты ждёшь меню, ещё 15 официанта для принятия заказа
Не стала даже заказывать блюдо, так как приготовление также +15-.20 минут, что уже выходит в рамки времени
В процессе разговора узнаешь, что официант работает в выходной!!! день один
Руководство, обратите внимание, один официант не обслужит всех качественно, а главное быстро!!! Он тоже человек.
Так ещё и столкнулась с ситуацией, когда клиенту за другим столиком не понравилась паста, официант подошёл у поварам выразить недовольство, и увидела лица поваров, которые были уверены, что все как надо и пустили эту ситуацию на самотёк.
Очень упал уровень сервиса, а цены постепенно растут.
Очень жаль, что никто никак не реагирует на происходящее. Больше не приду в данное заведение, хотя всегда приезжала из столицы и сразу сюда.
В последнее время именно в ростокино наблюдаю отвратительный незаинтересованный сервис. Куда смотрят управляющие?
Пришли выбрать в подарок подушку, а сотрудник не буквально на кассе кидает и уходит с лицом будто случилось что то ужасное. Приходишь на обмен, сотрудники также не могут ничего дельного посоветовать и рассказать. Почему вы так негативно воспринимаете что клиентам может что то не подходить и они хотят обменять вещь на более подходящую? У сотрудников будто деньги отнимаем мы живые клиенты.
По итогу подушка травмировала лицо, а жалобу рассмотрят только после публикации отзыва в Инстаграмме.
Так ещё и в магазине в графе причина просят указать - не подошла.
Вы боитесь что люди узнают, что дорогие подушки перьевые могут травмировать кожу ? Или вы об этом не знаете и поэтому не говорите клиентам. Очень удобно впаривать вещи дороже с доплатой.
Захочешь вернуть вещь ещё попробуй найди сотрудника, который может это сделать. А если и найдёшь их - дайте им время определиться, кто готов поработать, а кто нет, ведь они прям при вас будут разбираться в этом вопросе.
Не теряйте клиентов таким ужасным сервисом, обучайте свой персонал манерам и знанию товара.
Всегда была клиентом именно этого магазина, приезжала из столицы домой и попутно заходила сюда. В последний раз зашла в магазин и изрядно нахамили просто из за стаканчика кофе. Сотрудники не нацелены на продажи, коллекция безумно красивая, но теперь именно сюда ни ногой просто из за отвратительного барского сервиса. Сама работаю в продажах и понимаю, что может портить настроение клиента. Никакие акции не помогут с такими лицами и хамством.