Отказали в услуге из-за опоздания в 5 минут, хамили. Парикмахер как сказала не умеет плести косы (2 обычных колоска), из-за чего следует вывод что там работает низкоквалифицированный персонал, причём возрастной категории 60+. Если не хотите испорченого настроения просто не ходите туда.