Клиентоориентированность у персонала на нуле. Онлайн запись только для галочки. Они не читают, что Вы пишите в комментариях и обвиняют в этом Вас. Потерянное время и потраченные нервы. Для постоянных клиентов кому повезло больше может и нормально. Но для меня, впервые записавшейся все понятно. Как можно обращаться так с людьми и тратить их время- вопрос к руководству. А обвинения клиента в том что он сам не позвонил и не уточнил свою запись с комментарием - это вообще возмутительно. Позор!Это заведение теперь обхожу стороной.
Riders Kids Club
August 2024 •
4
Все чисто, аккуратно, игрушек для детей маловато, но есть бассейны с шарами, батуты скалодром, крутые безопасные горки с сетка и. Самое неприятное и жирный минус этому заведению, что в наличии только вода. Со своим нельзя, то есть ни вам не ребёнку здесь кроме воды ничего предложить не могут. Своего кафе нет. Выйти за кофе на 5 минут нельзя, да и что толку все равно со своим нельзя, магазинов и кафе тоже в зданиях рядом нет, идти минут 10 до ближайшего.
Ays cafe
August 2024 •
1
Место, кафе, все душевно конечно. Однако будьте внимательны, тут Вас могут обмануть и причинить вред здоровью. Я заказала капучино на кокосовом молоке на вынос. Под видом растительного молока мне принесли коровье, а на вкус оно отличимо, кто пил, тот поймёт.К слову на лактозу у меня аллергия. Подойдя к сотрудникам бара, я спросила кто делал капучино и вдруг я ошиблась в ощущениях, действительно ли у меня в стакане кокосовое молоко. Однако мне сказали, что не знают, не помнят и точно ответить не могут. Предложили переделать.Ок. Увидела как мне добавляют знакомое кокосовое молоко и поняла, что не ошиблась во вкусе. Под видом кокосового мне налили коровье. Я попыталась их пристыдить и озвучила, что у меня аллергия вообще так делать нельзя. Эти люди даже ухом не повели, не извинились и не предложили помощь, не попытались даже понять какие могут быть последствия. На вопрос долго ли едет скорая мне грубым и пренебрежительныи тоном ответили, что если вы хотите мы вызовем и ехать она будет 40 минут. Кто сталкивался с отеком Квинке меня поймёт. Со мной было 2 детей и дать ситуации нужное направление у меня не было ни времени ни желания, хотя кто ещё знает что будет,ближайшая аптека находится внизу,а я наверху с 2 детьми...
Sea Opening
January 2024 •
5
Отдавали ребёнка на все лето, пока жили в Адлере, Все Воспитатели от Бога, Амина, Ольга были основными в нашей группе. Всему персоналу огромная благодарность. Всегда чисто, комфортно, ребёнок тоже всегда сухой, чистый и довольный, в сад всегда шёл с радостью и уходить не хотел. Великолепная методика, деток учат быть самостоятельными , мягкая адаптация, приучение к горшку.Питание разнообразное ,подойдёт для всех, у нас аллергия на молочный белок, ребёнок лопал с удовольствием, что давали и дома такое же просил. Воспитатели очень внимательные, ничего не скрывают,все рассказывают, что происходит с вашим ребёнком, что ему нравится, а если произошёл маленький инцидент, например дети повздорили, всегда рассказывают как принимали меры. Каждый день выкладывают фото и видео детей в чат, естественно с предварительного разрешения родителей. Мы живём в Москве сменили уже 2 Монтессори садика)) но такого как в Адлере тут не найти. Могу долго петь деферамбы этому заведению, но мы ждём не дождёмся лета снова оказаться там!
Mandarin
August 2023 •
1
Направили колонку прямо на детскую площадку. Невозможно находиться с детьми. Музыка играет очень громко как в ночном клубе.Музыка тоже клубная. Взрослым режет слух, а про малышей и говорить нечего. Так и перепонки повредить можно.Обращались на рецепцию пляжа по этому вопросу. Результата не последовало, наша просьба не была услышана. Просьба адмистрации срочно принять меры и прекратить издевательство над детьми
Progress Design
December 2021 •
5
Очень рады,что остановились именно на этом производителе.Заказывали кровать трансформер, и дизайн мебели во всю стену.Получилось очень круто!Каждый сантиметр в дело.Очень много вместительных ящиков.Встроенный стол,кровать с подсветкой на пульте дополнительные светильники с usb входом,туалетный столик,вместительный шкаф!Мы в полном восторге насколько все качественно,функционально,а главное экономит пространство.Рекомендую однозначно!