Коробкина Екатерина
10
1
subscriber
68
subscriptions
987K
views
Xo Lounge
Yakutsk • Hookah lounge
Save
Отвратно. Стоимость на их сайте на Тильде кальяна 1000, по факту 1400, Роспотребнадзор вообще хоть раз проверял? Защиту прав потребителей не знают, меня убеждали, что весь Якутск 2Гис пользуется, а тут так...пошутить что ли решили и разместится? Стоимость 🥗-зверь
А вот кальян норм сделали-в Mos хуже
Bon Ami
Yakutsk • Bakery
Save
С утра вкусно всегда привыкла начинать день, уж на что-то, а позволить себе капучино необходимо.
Поменяли сорт, сейчас кофе больше нравится, лучше просить теплый, тогда не будет горчить и молоко будет хорошо оттенять вкус.
Люблю смотреть на фотографии и немного вырваться из рутины дней, очень интересное место, взяла чиабатту вечером на бутербродики, вкуснее, чем в других кафе, ну и круассанчики здесь - мои любимые
Zhukovka 72
derevnya Zhukovka • Karaoke
Save
Отличное место!
Во-первых, есть всегда поддержка со стороны бэк-вокала, учтивые официанты, фрукты свежие, не заверенные. В целом, приятно находится.
Охрана бдительная, персонал вежливый, в туалетных комнатах убрано, на День Рождения поздравляют, есть шикарная анимация, при желании можно выступить на сцене.
В этом заведении нравится находится из-за обслуживания, персонала и настроения. Отличное заведение для отдыха в выходные и для любителей караоке
Pyatyorochka
Moscow • Supermarket
Save
Сегодня затестила. Ну что можно сказать? На самом деле, очень неплохой магазин, особое внимание уделила кассирше.
Итак, вначале, начитавшись комментариев ниже чуть посочувствовала:"...это ж надо, как надо было довести персонал, чтобы кассирша думала, что все косяки будут на неё вешать и сразу защищалась?"..
Ну такое себе ощущение от пятерочки и х5 в целом...жаль, раньше была хорошая сетка.
Теперь про сегодня: совершила покупку...что огорчило..
Желание втюхать!
Ситуэйшн: расплачиваюсь на кассе, дала карту, её сканят и так...а она у вас уже неактивна, вот вам новая, итого без карты ...., с картой на сто дешевле.
Стою, оплатила, а в голове парадокс: как и каким образом у меня карта неактивна и с какой стати вообще?
То есть, как рассылать мне всякие спам смс то и на номер, и на почту-а как карта -так я неактивна.
Ну, думаю, можно было бы и через приложение пойти, зачем мне этот пластик?
Смотрю, а там ещё и стоимость карты в чеке-резонно спрашиваю, отчего
Supernova Lounge
Moscow • Bar, pub
Save
Время 11:08, заведение не работает, на звонки не отвечает, дверь закрыта
Aurum
Moscow • Beauty salon
Save
Оплату принимают переводом на личную карту администратора перед оказанием услуг
Family bakery
Moscow • Bakery
Save
Выпечка вкусная, кофе не очень.
Цены отличаются на 20-30%, здесь указано 85 блинчик с мясом, по факту-100, то же самое по всем позициям.
Restart
Moscow • Podology
Save
Места, конечно, мало..
Немного неудобно в прихожей и, я бы обустроить иначе входную и работу с клиентами и подписание документов-очень утомляет и приходится стоять-один пуфик.
При этом, достаточно радужно встретили и...у них сейчас самый афигенный косметолог с адекватным ценником.
Karo 11 October
Moscow • Cinema
Save
Прибыв на сеанс столкнулась с тем, что кинотеатр не работает. Обратная связь и общение с администратором Ильёй оставляет желать лучшего. Хамить, стандартов сервисного обслуживания не знает, по шагам регулирования конфликтных ситуаций не умеет ничего.
Скажите, а на работу вы сотрудников не обучая берёте или от безысходности. Клиентоориентированность на нуле. Вместо того, чтобы: а) добавить персонализацию в общении б) поработать с эмоциями, присоединится в) изучить суть и причину того, отчего и где связь со сторонними сайтами происходит, что можно изменить в) подумать о повышении лояльности и информированности клиента о шагах устранении ситуации у вас нулевой "Администратор".
Если человеку не нравится выполнять данный функционал-пусть не работает на этой позиции.
А вот охранник на входе очень даже лояльных, последовательный и опрятный.
Номер Ильи прикладываю, жду ответа
Royal Arbat
Moscow • Karaoke
Save
На входе даже наушники обыскивают. Персонал хамить, музыка бьёт в уши так, что стало плохо.