Troy
June 2022 •
1
Останавливались с мужем в гостинице "Троя" , чтобы отметить годовщину свадьбы несколько лет. Но последние два визита разочаровали! Бронируем всегда номер vip, стоимость 5300 руб/сутки. За такие деньги ждёшь достойного сервиса! Но, сотрудники "Трои" видимо считают иначе! В номере грязно! Под кроватью мусор! Посуду приходится перемывать! Последний раз в столовых приборах попался длинный ВОЛОС! Халатов в номере не было, питьевой воды тоже(в описании номера на сайте есть мини бар)! Электричество в номере на момент заселения было выключено! Пульт от кондиционера не работал! В номере пыль "вековая"! Бревенчатые стены "седые" от пыли! Занавески и балдахин над кроватью лучше не трогать, пыль летит клубами!!! Очень жаль, что сотрудники "Трои" так относятся к своим гостям! Вы теряете своих постоянных клиентов ! Дышать пылью и тратить нервы в этой гостинице больше не хочется!
Konditer44
December 2021 •
4
Сотрудники зала, не внимательны к покупателям! Обслуживание очень медленное! Ассортимент последнее время очень маленький! Оставила заказ на упаковку, звонка из магазина не дождалась, поехала в магазин. Сотрудник мне ответила, что моего заказа не будет. Я всё понимаю, но можно было позвонит и сказать об этом не делю назад! Теперь не успеваю заказать и через интернет магазин!