Otdel po Grazhdanstvu i Migratsii Uvd Administratsii Zavodskogo rayona Minska
February 2021 •
5
Два года проживал на территории Заводского района, дважды посещал данное учреждение. Всегда все на высшем уровне.
Otdel po Grazhdanstvu i Migratsii Uvd Administratsii Leninskogo rayona Minska
February 2021 •
5
Т.к. я гражданин России, проживающий на территории Республики Беларусь, каждый год посещаю данное учреждение. Пока никаких нареканий по работе нет. Все точно и четко.
Halva
February 2021 •
1
Заказывал двое очков на сумму почти 700 BYN. Внес предоплату 300 BYN. Срок озвучили 2 недели на "простые" очки для повседневной носки и "максимум" 3 недели для вторых с фотохромным покрытием, "которые будут изготавливать прямо в Литве, т.к. у нас такие линзы не делают". Причем, "очки будут готовы раньше, мы же берем время с запасом, мы вам перезвоним". Через пару дней перезвонили и сообщили, что стекол для фотохромных линз нет и "можете заказать с другими". Для чего мы их выбирали вместе с продавцом-консультантом с уверениями, что это лучшие стекла и они есть? Я решил от этих очков отказаться с тем, чтобы заказать их уже в другой оптике. Уточнил по сроку заказа, что он теперь составляет 2 недели от даты посещения салона и внесения аванса. Прождав положенные две недели плюс еще три дня, в оптику зашла моя жена с вопросом "а где же очки?" Проверив номер квитанции и сверив чек ей сообщили, что заказ на совершенно другого человека, а наш заказ потерялся. "Но мы обязательно все выясним и сегодня же вам перезвоним!" Жена ушла. Звонка не последовало. На следующий день пришел в салон сам, получил массу ненужных извинений по поводу "потери" заказа и удивлений, что "ваш заказ уже должен быть готов!" На вопрос "почему вы мне вчера не перезвонили и не сообщили все то, о чем говорите сейчас?" получил встречный вопрос "а разве я вам не звонила?" Это был край! Я очень спокойно высказал "продавцу-консультанту" все свои мысли по поводу их работы. Она попросила один день, чтобы найти мой заказ и "выйдя в свой выходной день сама поеду к мастерам и завтра привезу ваши очки!" Я сказал, что приду к ним через день, и если очков не будет, то она может оставить их себе, вернув мне аванс... На следующий день никто не перезвонил. Через день в районе 15ч. поступил звонок, что заказ готов. Вечером забрали. Консультант был другой. Никаких извинений и сожалений по поводу всего произошедшего мы не услышали. Больше в эту сеть оптик ни мы, ни наши друзья ни ногой. И Вам не советуем.