Екатерина Булахова
7
1
subscriber
0
subscriptions
554.3K
views
Ужасное обслуживание . Невнимательны к клиентам . Ожидание в очереди составило 30 минут в 14.15 будний день
Отдыхали в начале декабря. Отель 3 звезды (30 минут от аэропорта) 3-ёх этажное здание, одни номера выходят во двор (склады/мусорки), другие на дорогу. Если Вы не привередливые и только ночуете в отеле , то вполне, цены за номер не высокие.
Из плюсов: приветливый и отзывчивый персонал (смогли разместить раньше за доплату), питание вкусное (у нас были завтраки), номера просторные и есть всё необходимое (чайник и фен по запросу).
Из минусов : отсутствует качественная уборка , полотенца серого цвета - уже не отстирываются (фото номера на момент заселения), за 4 дня только была произведена смена мусорных ведер и полотенец (ванную комнату не мыли). В номере была доп кровать со сломанной ножкой, но мы ей не пользовались. Не горела одна лампочка у кровати и дверь в ванную комнату была с дырами.
Ужасная очередь в 1 отделении 2 этаж . Записаны на услугу через портал Госуслуги ко времени . По факту встречают в порядке живой очереди и в ожидании провели более трёх часов. В самом помещении человек 50 толпятся. Не понятно как работает эта система , зачем записываться ? И после сидеть ожидать столько времени .
Сложилось впечатление , что в основном работают на доставку . В зале 4-6 столика все свободны. Заказали два вида ролл Филадельфия и Монако , рис был переварен , роллы порезаны не ровно , внешний вид оставляет желать лучшего . Мидии замеченные не понравились , как раз из-за переваренного риса ( Заказывали пиццу , её принесли на грязной вонючей доске! Стаканы грязные как внутри так и снаружи , попросила поменять на чистый , принесли тот же 🤦🏻♀️ Две звезды ставлю за приветливого официанта и чистоту в зале
Оформить заказ можно на сайте , или можно прийти и приобрести товар в пункте выдачи. Заказ формируют быстро , но многих позиций нет долгое время
Удобный салон в старом центре города. Мастера опытные , нравится подход. А вот менеджеры, которые встречают на входе не всегда приветливы
Очень вкусные хинкали 🤤 Фирменное пиво подают в бутылках, но горлышко от крышки было покрыто ржавчиной, сделали вывод что не правильно хранят. Будьте внимательны.
Небольшой зал , поделён на зоны , есть столики и на 2их м на компанию. Из минусов очень холодные туалеты (в зимнее время) и общие маленькие раковины ...
Пригласили на оформление договора по рефенсированию. Сама процедура в общей сложности заняла 20 минут , я же пробыла в отделении два часа ! Это при условии , что пригласили к определённому времени и закрепили одно менеджера. Организация ужасная .
Маленькие порции с высокими ценами в сравнении с другими заведениями японской кухни, не уютный зал. Вкусные сезонные чаи . Сходить На один раз