Ужасный сервис. Доставляет человек, от которого разит спиртом (как он только носит тяжёлые бутыли)... Доставка в офис в конце рабочего дня. Я работаю до 4х, чаще всего говорят, что не смогут доставить до этого времени.
Однажды заказала за сутки (зная, что в этот же день как и обычно не доставят), заказала "доставку на завтра", но ждала 2 дня, потом позвонила и спросила не забыли ли про меня. Сказали не забыли и доставили воду на следующий день (т.е. 3 дня офис был без воды, хотя специально заказывала заранее, когда вода ещё была). Это норм вообще?)))
Дно в грязи. Не увидела, поставила на белый стол и процарапала его шершавой землёй (ну тут ладно, сама должна была проверить) .
Последний раз привезли в бутыле с замятым дном. У меня электрическая помпа, а не кулер, поэтому стоит на столе именно на днище. Из-за вмятины стоит косой.
Больше заказывать не буду!
Avito X exmail
March 2023
1
Ужасный пункт выдачи. Отношение сотрудников к клиентам отвратительное. Я всё понимаю - большой поток и всё такое. Но почему на WB, например, девушка контролирует гигантский поток посылок/людей и к концу смены у неё рожа, простите, не кирпичом, а у сотрудников авито именно такая. Задаёшь какой-нибудь вопрос - в ответ молчание (видимо задавать вопросы запрещено). Как вообще можно промолчать на вопросы???? Это что за отношение к клиенту??
Сначала я думала совпадение, потом пошла второй раз уже с мужем, был другой сотрудник, обслуживание такое же. Муж был в таком же шоке. Везде нормально, тут дурдом. Очереди огромные, потому что сотрудники медлительные. Ждать можно сказать негде, люди уходят, не дожидаясь своей очереди.
Муж задал абсолютно штатные вопросы по отправке товара, ему даже не снизошли ответить (была смена девушки). Грубый тон, злое лицо. Даже фразу "Паспорт!!!" говорят как в тюрьме, в приказном тоне с какой-то злостью, я такого ещё не встречала. Нужно учить сотрудников работе с клиентами.
Моему мужу при отправке авито доставки даже не дали его экземпляр квитанции. Везде дают, а на вопрос "А как же мой экземпляр?" получили ответ "Он вам не нужен". Серьёзно? А что если сотрудник накосячит и посылка пропадёт, как доказать, что мы её вообще приносили? Это жесть!!! Научите сотрудников РАБОТАТЬ! Так нельзя с людьми работать, я сама из сферы обслуживания и мне этого просто не понять!
Хотела оставить обращение с жалобой на сотрудников, спросила в поддерже авито как это сделать, прошло 20 часов, ответа не получила, решила написать здесь. Видимо у авито такое отношение к клиентам не только в пунктах выдачи.
Rebel Fox
February 2023
5
Открылся новый барбершоп рядом с домом, муж в восторге, интерьер просто шикарный (оценила пока ожидала👌😅), сразу видно, что развиваются, заботятся о клиентах, персонал вежливый и знающий свою работу, сделали всё на высоте, будет теперь только туда ходить