MeiWei
October 2022 •
1
Добрый день! Уже 2 раз неприятная ситуация с заказами, первый раз сделали заказ, девушка сказала что привезут через час, заказа через час не привезли, звоним говорят, что у них все курьеры на доставках и они не успевают. Приезжаем чз 5 минут к ним, 2 курьера мальчики сидят, ходит мужчина не знаю кем он там работает и говорит им: "вы не опаздываете с этим заказом!?" Вот именно... Поспросила сделать скидку за опоздание и за самовывоз, на что девушка ответила, что она не может сделать скидку, и сделает скидку в следующий раз, только каким образом непонятно... Ну да ладно, вчера дочь заказывает суши и бургер с картошкой фри, в итоге привозят совсем другие суши не те, что она заказывала, причем ждала она их 2 часа, бургер холодный и картошка тоже , соответственно холодная...Звонит девушке оператору, она говорит что перепутали, и на том адресе уже съели ее суши, ждите еще час, дочь сказала что бургер и картошка были холодные, девушка сказала хорошо, хорошо сейчас привезут все горячее. Как вы думаете после этого хочется заказывать у вас еще, причем не извинились не сделали скидку и так и не привезли горячий бургер и картошку. Меняйте персонал, что за наплевательское отношение, к клиентам?