Уже 6 лет пользуюсь услугой ПЭК. Услугой доставки пользуюсь каждый месяц по несколько раз До сих пор всë устраивало. Но последние три месяца начались проблемы при перенаправлении с центрального склада на склад, на ул. Крымский проезд. Груз задерживают по несколько дней, а бывает и больше одной недели. В декабре 2020 года, была ситуация, когда груз больше десяти дней мне не отдавали, говорили, что пока груз не пришëл, хотя отправитель груза утверждал, что уже две недели назад отправил. Потом позвонили и сказали, что груз готов к выдаче со склада на Крымском пр-де. Приехал за грузом на Крымский пр-д, а мне говорят, груз ещë на Соколовой, будет лучше, если сами заберëте с Соколовой, а то ещë долго можете прождать свой груз. Поехал на Соколовую, а там говорят, Ваш груз уже отправили на Крымский пр-д. Вернулся на Крымский пр-д, а там говорят, что ничего нет, груз ещё на Соколовой. В это время мне звонили со Склада на Соколовой и говорили, что истекает срок хранения, срочно заберите свой груз. Всë таки нашëлся один адекватный сотрудник, которая позвонила и разобралась. После чего посоветовала мне приехать через день за грузом. Короче, накопилось за последние месяцы очень много отрицательных впечатлений. На сегодняшний день не могу ещë один свой груз получить. Такая же история, то он пришëл, то его ещë нет, а один оператор вообще сказала, что у неë нет никакой информации о данном грузе. Буду стараться, чтобы по возможности мои отправители грузов, не отправляли мне груз через ПЭК. Последние два груза отправили через другую компанию. Название не пишу, чтобы никто не подумал, что делаю рекламу другой компании. Руководство ПЭК, примите меры. Неужели вам безразлично отношение к вашим клиентам? Очень жаль, что стали так плохо работать. Мне было удобно работать с вами.
Mupp Saratovvodokanal
August 2022
1
Самая ужасная организация. Операторы, когда звонишь по поводу аварии, всë время отвечают, что они ничего не знают и если у бригады будет время, то приедут. Уже 4 дня на ул. Клочкова нет воды, а всем всë равно. Один раз приехали, несколько часов машины и рабочие просто стояли, а потом, вроде-бы, устранили течь, а на утро течь возобновилась. Вся их работа заключается в том, чтобы забить чëпик на место течи. И даже это не смогли сделать нормально. Очень жаль, что это не видят или не хотят видеть администрация города и другие контролирующие органы. Не должна работа заключаться только в том, как больше собрать с народа денег. Раз частная организация взяла на себя такую ответственность, так будьте любезны исполнять все свои обязанности. Данная организация не достойна и одной звезды, но вынужден поставить одну звезду, так как не предусмотрено ставить НОЛЬ.
Chayka
November 2020
5
Отдыхали на этой турбазе два раза. Первый раз отдыхали всей семьëй. Были очень приятно удивлены тëплой встрече хозяев турбазы, супругов Сергея и Марины. После первого раза, как побывали на тур базе "Чайка" захотелось туда вернуться. Через, где-то две недели приехали туда с моими коллегами, всем коллективом. Опять нас встретили Сергей и Марина. И встреча была такой тëплой, что можно было подумать, что мы приехали к родственникам. На турбазе очень приятная обстановка., красивая дикая природа. По вашему желанию, могут наловить свежей рыбы и тут же закоптить. К сожалению, сейчас чаще встречаешься с хамством, чем с вежливость. А эта турбаза одна из немногих мест, где по настоящему отдыхаешь не напрягаясь. В основном отдыхают все с семьями. А для нас было важно, чтобы была тихая, домашняя обстановка. Обязательно будем ездить туда отдыхать и советовать всем своим друзьям и знакомым. Сергей и Марина, большой вам привет и огромное спасибо от всей нашей семьи. Я так думаю, что вы нас вспомнили. Спасибо вам ещë раз. Вы очень приятные люди. И отдых вы умеете организовывать по высшему классу, по семейному.