Shaurma Club Bistro
July 2024 •
1
21.07 в 19:30 заказал в данном заведении "Мексикано". Уточнил на всякий случай у кассира, сколько по времени ждать заказ. Ответили твердо и чётко "минут 10" - ну окей, отошел до "Магнита". Самое забавное, что со мной заказывал друг обычную шаурму и вот ему за эти 10 минут приготовить успели). Вы можете задать вопрос: "Сколько по времени я прождал в итоге?" - 30 минут и мне её так и не выдали. Суть в том, что люди, которые делали заказ сильно позже меня - тот же самый пункт меню "Мексикано" - они его в итоге получили, а я, который стоял уже перед ними около 20 минут так его и не дождался (кассиры даже не сверяли время, когда брали чеки, чего уж там). И я притом всё прекрасно понимаю, что ну может что-то пойти не так и всё такое, но 30 минут? Это вообще несерьезно и совсем не клиентоориентировано. К вашей шаурме относился относился достаточно положительно, ибо являлся клиентом постоянным более 6 лет, но вот этот пофигизм как-то совсем убил. Ладно хоть деньги вернули, но сюда я больше возвращаться не буду. Всем мир