Дуэт
July 2024
1
Итак, вы прилетели. Вас встретил гид, рассказал вам об радушии и гостеприимстве местного населения. Вы переступили порог отеля и….радушие превращается в равнодушие! Отель «Дуэт». Внешне домики привлекательные. На улице жара под 40. Мы голодные. На ресепшене вам не предлагают воды, перекус, хотя бы легкий. И очень кратко об гостеприимстве и вообще о культуре, воспитании и тд. Администратор с порога начинает агитировать за экскурсии от своего отеля, нелицеприятно отзываясь о турфирме «Пегас», с которой они, кстати, давно, по ее словам, сотрудничают. Хочется перекусить. Идем искать. Поблизости ничего нет, совсем. Ищите магазины! Холодильники только на 2 этаже, один из которых не работает, а второй забит продуктами гостей. Чайник один на 3 этажа на вахте. О чистоте холодильников т чайника никто не заморачивается, как и о чистоте номеров- мусор из номера вынесли на 4 день. Воды, чая, кофе в номерах нет. Хочется пить- покупай на вахте. После пляжа решили принять душ. Не тут было- иссякающая струйка воды грозилась прерваться в любую минуту. Починили только на 4 день после неоднократных напоминаний. Завтрак- все из самых дешевых продуктов. Иногда к чаю и кофе не было молока. Есть и другие нюансы- уборщица предлагает массаж и готовит завтрак, администратор утром бегает по кухне, готовя завтрак, в халате и с полотенцем на голове… Возникает вопрос- неужели местные овощи и фрукты не по карману этим отельерам, а персонал не знает элементарных правил гостеприимства? Ну и «вишенка на торте». Для мусульман кошка- священное животное? Вечером к нам вышла кошечка в ужасном состоянии- обезвоживание, травмы глаза, шеи, челюсти, сломан хвост. Мы ее напоили, а хозяин отеля разоткровенничался- кошек было много, они лезли в номера. Интересно почему? У этих предпринимателей не хватало денег на корм, или душевности? Думайте, кому, как нравится. И он вывез кошек подальше. Только вот эта малышка вернулась, причем возвращалась три раза, стерла подушечки и шерсть на лапах, но вернулась. Мы кошку увезли подальше от этих «добрых, отзывчивых и гостеприимных людей». Вот и подумайте, прежде чем выбирать этот «отель». Природа Дагестана, безусловно, завораживает! Но с воспитанием, общей культурой она находится в дисгармонии. В этом убедились уже дважды.
Sun
July 2022
1
Всем хорош отель, кроме профнепригодного персонала. Жили три ночи, две из которых приходилось ругаться с администрацией отеля по поводу нарушения общественного порядка. Окна нашего номера выходили на какое-то кафе, расположенное на территории отеля, в ночь с четверга на пятницу там гуляли свадьбу, до 2 ночи мы слушали крики и маты гостей, потом какие-то разнорабочие строили что то из досок, работали шуруповертами, и все это под окном номера. Звонки на рецепцию с просьбой повлиять на ситуацию, проблему не решили. Утром я попросила донести эту ситуацию до управляющего отелем. И в этот же вечер в этом кафе снова мероприятие, музыку выключили только в 23:40, после двух моих звонков на ресепшн, и предупреждения о том, что планирую вызвать полицию, раз они не в состоянии контролировать ситуацию. В общем, стоимость трёх ночей составила более 20т руб, за которые персонал отеля плевать хотел, что по ночам вы планировали спать, а утром вам нужно на работу.