Разочарование!!! Ко Дню рождения ребёнка прислали 500 подарочных бонусов, но для проведения скидки из трёх попыток код так и не пришёл. Звонила 3 раза на горячую линию операторы я так поняла работают из дома. Первая запыхавшаяся сказала что код пришёл и назвала его, но говорит он уже устарел ( допустим), ведь прошло ровно 2 минуты с запроса и утвердила что со стороны дет. мира проблем с полом нет. Далее пробую снова пробить товар на кассе и снова код не приходит. Принципиально звоню на горячую линию во второй раз, теперь оператор с отвратительной связью, где-то очень далеко и с частыми перебоями в звуке гранит что если отключены push-сообщения, то придёт смс с кодом. Ок! Проверяю все включено, все работает но кода снова нет. Продавец от себя ответственность сняла и директор магазина находящийся рядом вообще не заинтересовался ситуацией, а просто ходил и занимался раскладкой товара. Тут я заподозрила то, что эти бонусы просто замануха покупателя в магазин. По словам продавца на кассе работать не кому. Да и в магазине в целом.возможно таким образом детский мир экономит не отдавая бонусы покупателю. Ранее все коды приходили сразу по запросу. И товар я оплатила полностью естественно без всяких скидок!!!! Классный подарок от детского мира ко Дню рождения. Я подарил словесностей, но не на деле))))
Продолжу историю с горе-операторами... не успокаиваюсь и звоню в третий раз по номеру горячей линии объясняю ситуацию девушка говорит сейчас уточним - оставайтесь на линии. И на линии я оставалась почти 7 минут))) ответа так и не поступило.
Уточню, что подарочные бонусы действительны совсем недолго. Получается, что скорее всего они сгорят. Дело не в деньгах, а в обмане покупателей Детского Мира. Была вашей постоянной покупательницей, а после сегодняшней ситуации где нет ни конца ни края вряд ли захочу иметь с вами дело!