ShutiKo
June 2018 •
1
18 мая 2018 года Ваша компания испортила нам праздник- День Рождения фитнес-клуба. Заказали у Вас шары. Конечно, это была наша ошибка сделать заказ в компании, у которой даже нет стационарного телефона. Есть мобильный телефон, на котором человек, не представляясь о том, кто он и что дает информацию, видимо записывает ее в блокнотик или не записывает и ничего не помнит. Нам пообещали доставить шары в 07:00. В итоге привезли только в 09:20. Извинения? Нет- что Вы??? Мы еще и в два раза за доставку переплатили- сказали за ранние часы. Но самое неприятное то, что шары через часа 4 начали падать- их не обработали согласно заказу=( Естественно, нам утверждали, что мы не верно сделали заказ, но при этом сказали, что не правильно посчитали заказ и ошиблись на 120 рублей, в следующем разговоре сумма стала 180 рублей, в итоге мне на телефон вернули 200 рублей. Постоянно путались в расчёта и убеждали меня , что я не так сделала заказ, В общем ситуацию загладить они никак не пожелали, А мы остались со сдутыми шарами, 2100 рублей за 50 шаров на 4 часа, вот результат некомпетентности.