Asc Service
November 2023 •
1
Воровство! Сразу хочу сказать, что все положительные отзывы о данном сервисе это липа. Отзыв просят написать сразу при выдаче отремонтированной техники, не отходя от "кассы". Я написать такой отзыв сразу отказалась, сказала что понаблюдаю как будет работать и напишу позже. Итак, принесла в сервис ноутбук, купилась на положительные отзывы. Проблема была не вышел из спящего режима, просто не включался. Забрали, через 20 минут перезвонили, диагноз сгорел мультиконтроллер и заодно клавиатура замена 16 500. я сразу отказалась, считаю, что за такую цену подобную технику лучше не чинить, а сразу новую покупать - дешевле выйдет! Почти сразу перезвонил главный инженер и спросил почему отказываюсь от ремонта, я объяснила свою позицию и он предложил мне всё тоже самое но не за 16 500, а за 8 000! И гарантия на работу 1 год. Я подумала и согласилась. (Не совершайте моих ошибок!) Через несколько дней приехала забирать, ноут включился, клавиатура новая все работает. Предложили написать отзыв я отказалась. Через два месяца, он снова не вышел из спящего режима, гарантия же год , повезла обратно в сервис. На этот раз перезвонили аж на следующий день, видимо долго сочиняли диагноз - сбой программы запуска, починим за 3 500 к вечеру, гарантия уже 2 недели! Я отказываюсь. И уже не верю ни единому слову. Так же перезванивают с вопросом почему отказываюсь, объясняю свою позицию и забираю ноут. Везу его к другу технарю с просьбой хотя бы достать из него нужные мне файлы! У моего друга ноут включается без проблем и без переустановки какой либо программы! Заглянув внутрь он мне сообщает, что у меня УКРАДЕНА плата дополнительного подключения жесткого диска! Она конечно недорогая (1500-2000) и на работу устройства по большому счету не влияет, но сам факт воровства безусловно приводит меня в бешенство. Друг говорит мне что доказать подобное воровство будет крайне проблематично, видимо поэтому сервисы себе подобное и позволяют! Среднестатистический человек просто не обнаружит, что у него что-то пропало, или было заменено на более дешевое! По итогу получается, что они не только врут относительно причины поломки, но и воруют детали! Мой вам добрый совет или заведите себе хорошо друга который понимает в технике и может вам помочь или не чините ее вовсе, продавайте на запчасти и покупайте новое. Новое это всегда новое! И на гарантии продавца. Всем добра и крепких нервов.
Remadmin
September 2023 •
1
НЕрокендую. Купилась на отзывы и пожалела. Пишу отзыв спустя месяц, после того как эмоции остыли. Мой ноутбук не вышел из спящего режима. Я решила, что из строя вышла зарядка и почитав отзывы пошла в ближайший сервис. возможно раньше тут работал другой человек?! Но сейчас там ИП Ланевский Борис Александрович. Он сразу при мне проверили зарядку, она оказалась рабочей и предложил оставить ноутбук на диагностику. Через некоторое время перезвонил и сообщил, что слетела программа загрузки, ее нужно переустановить и почистить ноутбук, за это он просил 7 000 руб. Обещал сделать за несколько часов и я согласилась, хотя понимала что это дорого, но скорость обещанных работ подкупила. И я подумала пусть человек заработает за свои труды. Когда пришла забирать расплатилась, по его просьбе, наличными без чека. Убедилась что ноутбук включается. Уже дома через час примерно обнаружила, что не работает половина кнопок на клавиатуре! При чем очень странно, нижний ряд клавиатуры почти все кнопки работаеют, верхний почти все не работают. написала Борису, он предложил нести ноутбук обратно. Я отнесла и попросила исправить в надежде, что может он при сборке-разборке что-то плохо подключил. Но перезвонил и сказал, что нужно менять клавиатуру и он за это возьмет еще 3500. Я платить отказалась, так как клавиатура до момента обращения в сервис была рабочей! На что он устроил настоящую истерику! Заявив, что клавиатура была изначально залита и не работала, а я вру и хочу что бы он починил все бесплатно. Отойдя от шока, я забрала ноутбук опасаясь, он ради своей правоты сам его сейчас зальет. Написала ему претензию и отнесла ноутбук в крупный сервис. Там мне сообщили что изначально проблемы возникли из-за перегрева! Сгорел мультиконтроллер и вместе с ним клавиатура. Предложили заменить и то и другое за 8000.Дали год гарантии. Согласилась, и сейчас пишу отзыв с отремонтированного ноутбука. Итак что мы имеем в сухом остатке : Борис Александрович не ломал мне клавиатуру специально, в чем я его подозревала, он просто не смог изначально правильно провести диагностику и определить проблему, соответственно весь ремонт который он предлагал оказался бы не эффективен и дорогостоящ. И дешевле было бы купить новый аппарат, чем бесконечно чинить этот. Что касается не профессиональных качеств Бориса Александровича, а человеческих, то он самодур и истеричка, считает себя непогрешимым а всех вокруг лжецами и обманщиками. Надеюсь что мои 7000 отзовутся ему стократным эхом.