City Polyclinic № 17
March 2023 •
1
Добрый день, уважаемое руководство поликлиники! Сегодня Автодозвон в регистратуру и кол центр был более получаса. Больше длинных гудков, чем занято. Не берут трубку? Тогда одно название кол центр. Почему в других поликлиниках это более менее налажено. Отвечают в течение 5-10 минут ( обзванивала). Наймите специалиста, того, кто сможет проанализировать ваши резервы и возможности, проанализировать ситуацию, тот кто сможет наладить оргвопросы, изучите опыт других поликлиник, в т. ч. в других городах. Может для вас мое предложение звучит смешно. Ну это только, если вы хотите продолжать жить в болоте, жить на "авось", куда вывезет. Печально.