Wildberries.ru
November 2022 •
1
Здравствуйте, что происходить, приходит товар который не заказывала и не оплачивала, а за отказ того что ты не заказывал снимают по 100 рублей (1900 руб) , так еще сегодня в пункте выдачи не выдали оплаченный товар , доказывая мне что я его не оплатила, на предоставленные мной платежного документа и оплаты в личном кабинете сотрудница ответила что ей по "барабану"...., хамила......, мне пришлось оставить оплаченный товар и уйти......, через 15 минут пришел возврат за товар который мне не отдали за минусом 100 рублей за отказ..... Примите меры, верните мне все деньги которые сняли не обосновано , в противном случае мне придется написать заявление в прокуратуру о мошенничестве , очень надеюсь что это ошибка или сбой, а не мошенническая схема, когда присылают товар который ты не заказывал и не оплачивал, а за отказ снимают по 100 рублей + не выдают оплаченные заказы.