Сервис очень низкий, из персонала уставшая не довольная официантка, не обученная вообще, человек вообще находиться не на своем месте, не любит людей.
Блюда не европейские, естественно, что не разбираться в них гостям- это нормально. Заказали одно из дорогих блюд, что выгодно для заведения. Вмести с тем, что это за блюдо, как его правильно кушать, ничего не объясняя, официантка включила нагревательный стол и ушла, мы очень долго сидели не понимали для чего это нужно было…
Пока с нас не сошло 10 потов, ходила мимо, чем-то очень занята типо, подозвали её, спросили долго нам ещё ждать.
Оказывается это блюдо нужно было полностью пережарить самостоятельно на сковородке,в итоге жарили мин 40, как смену отпахали.
Итог: не отдых, а усталость, неприятная встреча персонала, заведения выглядит очень уныло, еда на 4.
Заплатили 4500р
Устали, провонялись маслом, вспотели, но ушли не голодные 😅
Gosteev
September 2024
5
Отдыхали с семьей, в банном комплексе Евразия, очень уютное место. Все понравилось. Чисто! Приветливый персонал. Выдают чистые халаты😊, очень приятно было. Можно заказать покушать, все вкусно.
1st Avenue Group
July 2024
5
Обратилась, к Айку по рекомендации знакомых. Осталась довольна проделанной работай. Всё прошло благоприятным образом, хотя были сложности, всё довели до конца👌🏻и сделка состоялось. Айк помогал, на каждом этапе, проверка документов, грамотный профессиональный подход. Рекомендую.
Чикаго
February 2023
5
Все понравилось, очень вкусно. Спокойное место, где можно просто посидеть без шума и суеты.
Gorizont
July 2021
4
Дочка увидела с дороги замок. Решили остановиться на ночлег. В номере чисто, свежее белье( на свой вкус я бы поменяла его на белое отельное, сразу же добавило бы балы отелю), шторы тоже заменить на современные, уже бы сразу был бы виз замка дорогого, а так деревенский замок, без выдержанного стиля.
Кованые кровати, основательные.
Полотенца белые есть👍 шампуни, Гель для душа, мыло. Кондиционер работает, телевизор, душ туалет совмещен, балкон, все чисто. Цена 2500р за 2-х местный номер с завтраком, но мы уехали в 4 утра, не стали завтракать.
О кафе, если его так можно назвать, безобразное, мы попали как раз когда заболел повор, и можно было поесть только пельмени. Видимо их было в прок много заготовлено, хорошим поваром, но персонал хабалестый, не обученный.
Принесли пельмени с бульоном с зеленью, красиво выглядело, но когда попробовали забыли посолить при варке, можно было сделать скидку на то что повара не было, вместе с тем мы клиенты и нас не волнует их проблемы, мы платим деньги и хотим получить хорошую еду и обслуживание, на мое замечание что вода не солёная от слова совсем, муж добавил - ничего страшного, забыли, бывает. Девушка не извинившись и не исправив ситуацию в спину пробурчала «не забыли» «дело вкуса» .
официантка, девушка которая работала на кухне и какой-то парень сидели за соседним столиком, обсуждали своё насущное, не обращая никого внимания что сидят клиенты.
В кафе висели очень красивые картины, но дизайн весь очень проигрывает, всё по колхозному, не хватает стиля.
В холе гостинцы, много чучел, гобеленовых картин, рыцарь, масштабы впечатляют. Вместе с тем не хватает дизайнерской работы, много что не лепо выглядит.
На большой картине нарисованы хозяин со своей женой, работница гостиницы, женщина очень вежливая, приятная, показала что есть ещё в замке, банкетный зал с басенном и фонтаном, камином, гостиница построена эта была 20 лет назад, это добавляет уважение ко всему, за всем следят, на улице ландшафт, везде чисто. Общее впечатление на 4! хорошо. Но есть над чем работать, и клиентов будет больше. Видно что делалось с любовью.
Prometey club
July 2020
5
Отличный отель, для детей много развлечений, аниматорам браво! Развлекательная программа очень высокого уровня, отель каждый день праздник ! Еда вкусна, много бассейнов и красивых, Ресторан по системе все включено, новый современный, персонал приветливый, зона спа потрясающая. Очень поразила ярмарка, раз в неделю, Много ягод фруктов арбузы, выпечка мороженное развлекательное мероприятие, классная задумка. Прометей вы умнички, люблю вас. Жаль не получилось попасть к вам в этом году, закончились места🙈