Gornaya dolina
Town of Kirovsk • Cafe
Save
April 2024
Очень уютное кафе! Вкусный кофе и разнообразное меню! Вежливый персонал! Быстрое обслуживание! Мы остались довольны!Рекомендую всем!🫶👍👍
DNS
Volgograd • Computer store
Save
January 2024
«27» декабря 2023 года я приобрела в подарок для дедушки Сотовый телефон Maxvi T12 2.8 Black GSM/ 2Sim стоимостью 2699.00 рублей, что подтверждается товарным, кассовым чеком c номером(E-25946055), В результате использования в течении 14 дней в данном товаре мною были выявлены существенные недостатки (при разговоре длительностью 3-5 минут самопроизвольно завершался вызов, и разговор прекращался. Мы объяснили, сотруднику, что товар не соответствует условиям эксплуатации в целях звонков по сотовой связи , то есть не выполняет свою главную функцию и показали продавцу видео доказательство о том, что товар не функционирует, также мы предложили продемонстрировать продавцу дефект товара на месте в магазине. в соответствии со ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков в праве отказаться от исполнения договора купли -продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной иены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. Продавец Васильев В.А. на нашу просьбу о возврате средств за товар с дефектом ответил отказом, сказал что он не может удовлетворить нашу просьбу и уведомил, что эти вопросы решает только сервисный центр, после написания заявления и после проведения в сервисном центре экспертизы. В дополнении ко всему вышеизложенному хотелось бы сообщить, что 22.01.2024 года, мы явились в магазин ООО «ДНС» с полной уверенностью, что наше требование о возврате средств за некачественный товар будет удовлетворено. Но на кассе от продавца мы получили ответ, о том что Сертифицированный сервис ДНС не выявил на нашем устройстве проблемы. На мою просьбу предоставить документ , подтверждающий проведение экспертизы по Заказу –Наряду № Е-00003376 от 10.01.2024г. я получила отказ. Из сказанного, я делаю вывод, что экспертиза в сервисном центре не производилась, так как я обычный пользователь смогла записать факт наличия дефекта и отсутствия важной функции на устройстве, а сертифицированный сервис , по какой- то причине не выявил не одной неполадки в моем товаре. Моя претензия - требования были проигнорированы продавцом Васильевым В.А с целью уклониться от выполнения непосредственно своих прямых обязанностей в отношении меня как покупателя, а именно: - Ввести в заблуждение покупателя, приводя аргумент в виде не уместных статей законы защит прав потребителей, где покупатель чётко изъявил требования. - Не пытаться разобраться в проблеме покупателя должным образом, а именно когда повторно придя в магазин На мою просьбу предоставить документ , подтверждающий проведение экспертизы я получила отказ. - Мне предложили забрать неисправный товар, под видом действующего, ссылаясь на экспертизу, но по моему требованию никаких актов или результатов экспертизы мне не было предоставлено!!!! После разговора с управляющим Багровым М.С поняла, что сотрудникам 000 «ДНС Ритейл» г. Волгоград, б-р 30-летия Победы д.21, наплевать на своих клиентов ! Написала претензию жду ответа, но уже подготовила заявление в суд и в прокуратуру!!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!! ОбМАНЫВАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ! ПРОДАЮТ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР и НЕ ПРИЗНАЮТ ЭТОГО!
Som
Mikhailovka • Hardware store
Save
April 2023
Очень Большой ассортимент товаров! цены радуют! Также есть бонусная система скидок! График работы магазина очень удобный! Стройматериалы для ремонта, покупаем только здесь!
Cityroll34
Mikhailovka • Fast food
Save
April 2023
Заказ сделали вовремя! Роллы вкусные! Персонал вежливый и отзывчивый! Нам все понравилось!
Iz ust V usta
Mikhailovka • Printing house
Save
September 2022
Была неприятно удивлена общением с клиентами.... Пришла уточнить о продаже плотной прозрачной пленки. Спрашивают: "Сколько вам нужно?" Я отвечаю: "Какой минимальный заказ? , Я могу и много заказать, просто назовите цену и количество, которое сможете продать?" Попросили подождать пока подойдет руководитель. Жду, пришел руководитель. От него тот же вопрос: "Сколько вам нужно пленки?" Я отвечаю: "Много! Сколько сможете продать??" Ответ руководителя меня поразил.... "Не продадим, уходите". Объясните мне , Что это вообще было?????? Вы сразу не могли мне сказать, что не продаете пленку? Зачем так унижать своих клиентов????? Очень неприятно!
Eldorado
Mikhailovka • Computer store
Save
February 2021
Заказ № 246829692 Очень рада, что у нас открылся магазин "Эльдорадо" Цены на любой кошелек. Есть выбор техники в самом магазине, а также можно оформить онлайн заказ! Уже купила несколько вещей и всеми осталась довольна! Особенно радует бонусная программа, которая позволяет экономить на покупках!