Корона
April 2024
5
Хочется поблагодарить консультанта и директора салона мебели за понимание, отзывчивость и оперативность. Если бы знала о том, что у нас открылся магазин от самой фабрики, то до оформления заказа в другом магазине обратилась бы сразу к вам. В другом магазине месяц не могли привезти нам матрас, который нужен был к определённой дате (при оформлении заказа они ставили срок 2 недели!!!, что меня устраивало, и времени в запасе было достаточно, чтобы всё подготовить). Когда уже поджимали сроки, а продавцы того магазина так и «кормили» нас обещаниями, что привезут матрас, начала искать информацию о других магазинах города. И тут узнала об этом салоне, сразу позвонила, объяснила ситуацию. И уже через три дня матрас был у нас. Отдельно хочется сказать спасибо директору, который сам лично привёз домой матрас и не взял денег за доставку. Неожиданным и приятным бонусом был подарок от фабрики - подушка. Вот это и есть хорошая клиентоориентированность! Вот с кого надо брать пример многим магазинам, ИПшникам, частникам нашего Бирска. Я буду рекомендовать салон «Корона», если кому-то понадобятся кровать или матрас.