Parburg
August 2023 •
1
Вчера 15.08.23г. вечером, в очередной раз пришли поужинать в Парбург. Бывали мы тут частенько и нам очень нравилась и еда и атмосфера данного заведения. Заказали основные блюда и четыре горячих закуски. Пока ждали основного, нам принесли три тарелки с закусками и долго не несли четвёртую, где были луковые кольца. Мы поинтересовалась, не забыл ли официант про колечки, на что он нам сказал, что приносил и мы их уже съели) Мы объяснили, показали пустые тарелки, что четвёртой не было, на что он без извинений, ещё два раза бегал на кухню, якобы уточнял и стоял на своём! В итоге, мы попросили всё же кольца, которые в глаза не видели и всё, что доготовилось, упаковать с собой. Сидеть в этом месте, больше не было никого желания. Нам правда сделали скидку в 10%, но возвращается в данное заведение, мы больше не намерены, к своему сожалению( Очень нравилось всё, но поведение сотрудников всё убило. Когда тебя знает коллектив в лицо, ты с благодарностью оставляешь каждый раз хорошие чаевые и вот так из-за каких-то колец, всё перечеркнуто. Хочу пояснить, что я не душнила какой-то и вообще первый раз пишу какой-либо отзыв, но прям захотелось его оставить, может руководству как-то пригодится, чтоб не терять клиентов. И да, одно дело, была бы запара, можно было бы ещё понять, но кроме нас был занят всего один стол, поэтому чем там думает молодёжь, остаётся только догадываться)) Молодые кадры, конечно прекрасно, но всё же учить их ещё, да учить! Элементарно признавать свои недочёты и уметь хотя бы извинениями, сглаживать свои косяки!