Ходила в эту студию пару раз,но больше желания нет вообще. Тренера хорошие,всё здорово,занятия проходят интересно! Но настолько ужасный сервис ,что возвращаться вообще не хочется,впечатление портится в миг.
Один раз заболела,попросила отменить утреннюю тренировку-мне отказали ,так как по правилам утреннюю тренировку можно отменить только с вечера(ну ладно,это еще окей,так как такое правило в студии прописано,поэтому можно понять.) в связи с болезнью заморозка была использована.
Потом у меня произошла травма колена,я хотела продлить срок действия абонемента,но мне сказали,что ничем не могут помочь.
Здесь слов нет,это вообще как?😳 Спортивная студия (в которой работают спортсмены) должна вообще понимать,что есть травмы ,с которыми долго нельзя заниматься,а самое главное опасно‼️ и ответ администратора ,что мне ничем не могут помочь!
Я ходила в очень многие студии москвы,получала травмы и всегда студии очень вежливо шли навстречу (просили только заключения специалистов),но здесь ответ администратора «я ничем не могу вам помочь»
А по поводу перепродать абонемент -студия должна помочь как-то ,потому что я не знакома ни с кем ,кто ходит в эту студию,а своим знакомым ,очевидно ,продавать не хочется,потому что не посоветую эту студию никому🤦🏻♀️
Кофейня неклиентоориентированная. Постоянно в кофейне находятся друзья бариста,на протяжении двух лет это вижу. Но последний раз совсем перебор. Зашла посидеть,в итоге они принесли еду из «вкусно и точка» ,расселись на всех местах и в итоге гостям не сесть. В голову никому на приходит ,что человек хочет спокойно попить кофе в кофейне,а не на улице,где холодно.
Кофе вкусный,но хозяин и бариста совершенно не понимают элементарной этики. Просто место ,где развлекаются подростки.