Заказали очки для мамы 30 сентября 2024 (19000 тыс руб) , сделали предоплату 8000. Татьяна- которая проверила зрение маме, сказала, что у неё катаракта , и чтоб мы записались к офтальмологу . 4 октября 2024 мы попали на приём к офтальмологу, который поставил диагноз катаракта, так же указал, что очки нам не нужны, нам нужна операция, сразу после врача был мною сделан звонок, в всё оптика! Повторюсь на 4 день после оплаты аванса. Я отказалась от услуги, ссылаясь на аргументы врача, на что мне обещали перезвонить, но так и не перезвонили, на пятый день я позвонила снова сама, на что было сказано, либо забираете очки, либо ваши деньги сгорают. Так же я проконсультировалась у юриста, по нашему вопросу, на что нам дали чёткий и ясный ответ, что нам должны вернуть деньги. Деньги нам не возвращают. Идём в Роспотребнадзор.