Ооо Лллл
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.1K
views
Хотела купить подарочный сертификат для подарка. Не знала понравится подарок или нет, поэтому решила уточнить правила возврата подарочных сертификатов.
Ольга ответила, что подарочные сертификаты не возвращаются. Когда я уточнила, что возвращаются по закону, мне ответили, что только после предъявления чека.
То есть, нужно дарить подарочный сертификат с чеком? Как-то не очень красиво выглядит подарок. Следующий вопрос, который я хотела задать, но Ольга кинула трубку, будут ли возвращать деньги предъявителю сертификата? Потому что иногда компании (в нарушении закона) выодят людей в заблуждение и говорят, что если оплачено с карточки, то деньги возвращаются только на ту карточку, с которой производилась оплата.
Ольга бросила трубку. На вопросы не ответила.
Печально, что такая клиентоориентированность на уровне телефонного звонка. Не говоря уже о посещении. Хорошо, что не купила через сайт сертификат. Хотя очень хотелось порадовать человека посещением вашего места. Спасибо, не надо