Ева Игнатова
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.6K
views
Хотела поделиться своим ужасным опытом с этим цветочным магазином. Заранее заказала лепестки роз на 14 февраля и сразу же оплатила, так как мне сказали, что из-за загруженности будет проще так сделать. Я предупредила, что хочу сделать сюрприз и оговорила время доставки на 16:10.
Но уже в 16:00 начали писать, что нужно подождать до 17:00. И так повторялось несколько раз — сначала 30-40 минут, потом ещё целых 25! В итоге курьер приехал с опозданием в 2 часа! На вопрос, что случилось, мне сообщили, что были пробки. Но я живу рядом, и серьезных пробок там не было!
Я в итоге отказалась от лепестков после того, как ждала их час, но девушка с магазина заявила, что их уже везут. Денег мне никто не вернул, а извиняться даже не подумали. Настолько испортили праздник! Очень плохое отношение к клиенту. Не рекомендую этот магазин!
Покупали сегодня онигири с лососем терияки , был совершено другой состав. Раньше в составе был свежий лосось и просто соус терияки, а в этот раз , как из консервной банки и непонятный фиолетовый соус.
До этого на прошлой недели была другая смена поваров, и вместо оплаченного классического лосося с такой надписью на этикетки продали курицу, как оказалось после вскрытия упаковки.
Вместо извинения , получили кучу споров и негодований от персонала в нашу сторону.
