Роман С.
10
0
subscribers
0
subscriptions
585.1K
views
Всё очень хорошо: чистота, сервис, рум-сервис.
Замечания два только - очень слабое освещение в номере (полумрак) и мало розеток.
Отличное обслуживание со стороны официанта. Кухня очень достойная, тем более, что мы постились. Рестораны в хороших отелях не всегда им соответствуют, но в данном случае соответствие 100-процентное.
Обслуживание среднее, качество еды тоже среднее. Цены высокие. Реальный плюс этого ресторана - очень хорошее местоположение.
Средненько, кроме того сроки не всегда выдерживают. Приходится обращаться сюда, так как живу в этом районе.
Нормально моют, но не на отлично, на "4". Хороший зал ожидания (кафе). Правда сюда же заваливаются сами работники мойки. Причем усаживаются за столы в своей грязной спецодежде, шумят и слушают музыку на телефонах. Несерьёзно, мягко говоря. И в целом обслуживание слабовато. Цены высокие. А то, что отменили предварительную запись - это вообще...
Плюсы:
- моют хорошо, тщательно, нареканий почти никогда не бывает.
Минусы:
1) моют совсем не быстро и чем дальше, тем медленнее; у меня БМВ Х7 - 1час 50 минут, а у жены минивэн последний раз мыли 2 часа 30 минут! И это с учётом того, что мойка находится совсем не в центре города! Ребята с мойки, как вы считаете, это адекватно - потратить полдня, чтобы помыть машину?!
2) нет туалета; учитвая п.1 это актуально!))
Интересный интерьер, атмосфера. Обслуживание отличное. Но очень-очень мало блюд в меню, чтобы поесть.
О хорошем: расположение - идеальное, чистота в номерах - на пять, персонал гостиницы - пятёрка.
О плохом:
- заказали у них трансфер из аэропорта в гостиницу. При цене в 4900 руб. прислали машину в которой не работал кондей (июнь месяц, это важно!);
- ресторан Борсалино при гостинице - твёрдая 3 с плюсом: завтраки средненькие, обслуживание тоже, пообедать-поужинать-перекусить там проблема, так как ресторан постоянно закрыт на обслуживание различных конференций;
- остался осадочек при выезде: накосячили с рассчётами и односторонне(!) без моего согласия списали с карты деньги, причем уже через 15 минут после нашего выезда; на вопрос по телефону, что это было и как так они сняли деньги, если я не давал данные моей карты, сказали, что "вы же прикладывали карту при оплате при заезде, вот данные и остались"... Слов нет, короче.. Осадочек остался.