Pyatyorochka
September 2023
2
На кассе толпа, при просьбе открыть вторую кассу- начинают хамить. Нехватка персонала это не проблемы клиентов. К вам не в гости пришли, а оставить деньги. Сервис оставляет желать лучшего, увы.
Keramix
September 2023
3
Не выстроены нормальные рабочие процессы. Клиентоориентированности 0 или около того. Приехал заказанный товар, приехали, оплатили на кассе, отправили на склад 3. Приехали на склад, там никого, проторчали в ожидании чуда 15 минут, пошли искать персонал по соседним складам. Ну и тут выяснилось, что сотрудники склада отчалили на приёмку товара, и будут непонятно когда, минимум 40 минут их ждать. Ну само собой нам нечем заняться и будем с мелким ребенком торчать 40 минут в ожидании!! Руководство, вам настолько плевать на клиентов? Почему настолько безобразно выстроены ваши процессы?
Cutheads
August 2023
5
Прекрасный сервис на всех точках контакта с клиентом,это важно. Мастера вежливы и действительно стараются угодить клиентам, молодцы. Сюда хочется вернуться снова.
Vodokanal Mup
August 2019
1
Диспетчера разговаривают дерзко, бросают трубки. Типичная гос. организация со скотским отношением к людям.