Rive Gauche
August 2024
1
Магазин РИВ ГОШ.Заказ 436080744 Мне привезли не верный товар. Мной в отдел рекламации было отправлено заявление о возврате денежных средств ,заявление приняли и сказали что приедет курьер и нужно вернуть полностью ВЕСЬ заказ,а не только не верное средство. Полностью весь заказ,был мной передан .и магазин Рив гош просто перестал выходить на связь,около месяца они не отвечают мне по электронной почте,пишу почти каждый день.На указанные мной реквкзиты денежные средства не поступали,получается они забрали мой заказ и не вернули деньги. Это уже просто мошеничество.Магазин ставит в черный список ,и присылает стандартные отписки,о том что обращение в работе. Вы должны были вернуть денежные средства в срок ДО 10 рабочих дней!!!
Rive Gauche
August 2024
1
Заказ 436080744 Мной в отдел рекламации было отправлено заявление о возврате денежных средств ! Вы больше 2 месяцев не возвращаете деньги ,за товар который вы сами ошибочно отправили не тот. Это просто какой то беспредел. Когда мне вернут мои денежные средства?!
Estelab
August 2024
1
Заказ номер 72180.Удивительная история произошла с их интернет магазином косметики.Сделала заказ средства почти на 15 тысячи рублей.Прежде чем оплатить заказ позвонила и уточнила ,могут ли мне в заказ положить пробники средств,для лица и волос.так как сейчас перешла на проф.уход и не все мне подходит .А отдавать большие суммы не протестировав средство -не удобно и дорого. Позвонила,связались со складом,сказали что пробники есть и мне их вложат в заказ. Привозят заказ по адресу-пробников нет. Не приятно .ведь я могла купить средство,и сделать заказ в другом интернет магазине где мне щедро дали бы пробники и протестировав средства я бы снова вернулась к ним с покупками . Вот такая странная и неприятная история вышла.Либо забыли либо проигнировали мою просьбу .