Citilink
September 2024 •
1
Купили у Ситилинка Жесткий диск как юридическое лицо с доставкой . при получении выяснили что нам нужен такой же диск , но с большим объемом 8 ТБ, . Упаковку не скрывали, перезвонили объяснили ситуацию, предложили вернуть и купить с большим объемом. При возврате их сотрудник открыл упаковку целую( он не отрицал , что упаковка была целой) обнаружив в углу корпуса микро скол ( который не на что не влиял) отказался принять возврат. При этом это могло произойти при доставки курьера. К моему удивлению после звонка вышестоящим руководителям компании, оказалось что им не интересны клиенты, и они с легкостью обвинили нас в том , что при получении товара надо было вскрыть из пакета и проверить (этот скол можно увидеть только через лупу)Так что компания не дорожит своими клиентами. И если я что то говорю не правильно, пусть компания напишет Опровержение. Мы собираемся судится с ними, при вскрытии упаковки их сотрудником в пункте приема было снято на видео . К сожалению нет возможности прикрепить фото и видео технически на сайте Ситилинка не возможно. Я это написал что бы другие компании подумали перед покупкой, что в дальнейшем могут столкнутся с такой проблемой. Время покажет куда приведут свою компанию сотрудники топ менеджеров.
TutITALIA
December 2023 •
5
Давно заказываю на этом сайте. Приятно был удивлён, что компания продолжает поставлять в Россию продукцию. Последний заказ должны были привезти до 15 декабря привезли на 10 дней раньше в итоге за 2 недели.