Сбермаркет
April 2024 •
1
Пользуюсь Сбермаркетом едва ли не с появления сервиса, не знаю, что пошло не так, но с каждым последующим заказом обслуживание все хуже и хуже. Товары из заказа убирают без согласования, привозят не все оплаченное, а потом довозят в уже неудобное тебе время, интервалы доставки перестали соблюдать. Но последняя история - прям анекдотичная. Настолько, что решила написать отзыв, так как служба поддержки мне, увы, не помогает :) 2 апреля сделала очередной заказ на утро. Курьер привез продукты, отдал в руки. Стала разбирать пакеты и обнаружила, что там лежат 6 (!!!) килограммовых пачек сосисок. Я сосиски не заказывала вообще. Сразу побежала за курьером, но не догнала. Продолжила разбор пакетов, обнаружила, что мне не довезли оплаченную пачку тампонов :) Позвонила в службу поддержки, попросила забрать сосиски и довезти тампоны. Мне озвучили интервал доставки - в тот же день с 16.00 до 19.00. А дальше начался какой-то цирк. В заявленный интервал никто не приезжает, я перезваниваю в службу доставки, девочки-мальчики очень сокрушаются, но говорят, что ничего не могут сделать - курьер не успел. И так 3 (!!!) дня. 2 апреля ждала курьера до 19.00, 3 апреля - до 9.00, 4 апреля - сначала с 12 до 16.00, а потом с 20.00 до 23.00. То есть я в течение трех дней подстраивала все свои планы под курьеров Сбермаркета для того, чтобы отдать им "не мое", но курьер так и не доехал. Вчерашний вечер стал последний каплей. Я жаворонок, для меня не спать до 23.00 - проблема, рано утром мне уезжать в командировку. Но я справилась и не уснула, а вот курьер снова "не смог". В общем, изображать Пенелопу возможности у меня больше нет, пусть мои тампоны останутся в подарок курьеру, а сосиски я отвезу в пункт кормления бездомных, хоть какая-то польза изо всей этой истории. Заказывать в Сбермаркете больше не буду. ЗЫ Надеюсь, чувак, который заказал 6 кг сосисок, которые привезли мне, их все-таки получил и не голодает :)
Yeti Tour
January 2024 •
5
Поход к ABC, Непал, 24.12-4.01.2023. Отличный, не сложный физически поход. Высота набирается постепенно, организм к ней успевает привыкнуть. У меня горный болезни не было, у некоторых ребят были симптомы, но терпимые и не критичные. Спальник на -10 комфорта лично мне был жарковат, но лучше чуть вспотеть, чем замёрзнуть и заболеть. Совет: не экономьте на портерах. Те кто идёт с весом воспринимают поход как значительно более сложный, чем те, кто налегке ;) Горы - потрясающие, рассвет над Анапурной будет со мной всегда :) Илья - грамотный инструктор, опытный и общительный, с ним легко и приятно путешествовать. Диана, менеджер похода, оперативно отвечала на все вопросы. На сайте Йети тур множество полезной информации, буквально обо всём. В общем, всё склалось, ура!
Acme Petrogradskaya
June 2023 •
3
Расположение удобное для тех, кому нужно на Петроградской стороне быть: от метро минута. Сам дом с историей. Завтраки вполне приличные, комната для завтраков уютная и симпатичная. Номера скромные, но все необходимое есть. Проблема отеля: сотрудники ресепшн. Крайне непрофессиональный персонал. Мы жили неделю, застали двух разных сотрудников. Молодой человек был вежлив, но ничего не объяснил толком при заселении: во сколько завтрак, где взять чайник/фен/воду и т.п. Приходилось все время ходить переспрашивать в том числе у сменившей его дамы. Она была крайне недовольна, что ее отвлекают со своими дурацкими вопросами: все есть на этаже, ищите. В последний день оставили рюкзаки на ресепшн, вечером за ними зашли, спросили где туалет, получили ответ "в макдональдс". На вопрос "Это как? Вы сами тоже в Макдоналдс ходите?" новый ответ "У нас дешевый отель без звезд, что вы от нас хотите?! Вы уже не наши постояльцы. До свидания".