Sallivan
S
4
0
subscribers
0
subscriptions
57.2K
views
Идет уже 3й месяц как сотрудники МТС врут и обещают исправить проблемы с интернетом, за это время мне ни разу не перезвонили из технического отдела и не попытались исправить ситуацию. каждый раз только отговорки. Каждый день стабильно интернет падает или проседает на не определенное время (до нескольких часов)
12.03.20 Впервые обратился к данному сервису в надежде отреставрировать кроссовки “adidas Top Ten 2000 'Kobe Vino Pack' “ и еще одной парой обуви на чистку. Придя в отделение, попросив фулл набор на данную модель, тк она имеет для меня ценность, а купить подобную более не представляется возможным. Меня почему то отговорили, предложив просто чистку, которая должна была занять до десяти дней. По окончанию времени мне перезвонили и все таки предложили реставрацию, которая будет стоить дополнительные 3150 и займёт еще пару недель, я конечно же согласился, ведь за этим я к ним и обращался. После того как эти две недели прошли, я позвонил в отделение и поинтересовался все ли в порядке с моей обувью, на что мне ответили, что все в порядке, но из за карантина возникли трудности с ее доставкой до Казани и придется подождать. Я ждал еще 4 месяца, после чего сам написал в инстаграм директ основного аккаунта, мне оперативно ответили, запросили информацию о заказе и контактные данные.
Параллельно моя знакомая зайдя за химией для чистки в отделение (зная о моей проблеме) решила уточнить что с заказам, назвав мою фамилию, после легко, без квитанция получила на руки две пары моей обуви!
Так моя обувь спустя 4 месяца добралась до меня. Осмотрев обувь я увидел, что ее почистили, частично подлатали (причем частично и растянули резинки смотрите на фото!) я повторно обратился в основной инстаграм аккаунт и скинул им видео, на котором отснял причины своего недовольства. На следующее утро мне позвонила девушка и сказала, что мой заказ забрал другой человек, видимо это норма, и сходу начала меня грузить мол ваши претензии на видео не имеют оснований, так как мы все почистили и провели ресторацию подклеив и сделав заплатки. На что я ответил, что недоволен данной работой, есть явные недочёты в работе, но ей это было неважно и продолжила настаивать на том, что работа выполнена сполна ведь подклеили и подшили. В общем, мое первое впечатление крайне негативное как от работы мастеров, так и от работы сотрудника отдела. Не рекомендую обращаться в данный сервис, лучше попробуйте другой, или обратитесь к локальным мастерам ведь отдачи от них бывает больше
мои фото после/ фото от сервиса до/фото от сервиса после
Ужасная служба доставки, жду курьера уже 4й день, но он не приезжает, а доставку регулярно переносят