Vinoterria
October 2024 •
2
Решили в данном заведении отметить День Рождения мужа 26.08.2024 г. По 5-ти бальной оцениваем посещение максимум на 2-3 балла… Началось всё с самого утра, с согласования возможности привезти с собой торт. Мне позвонили 3 раза и каждый раз отчитывали и говорили, что привезти и употребить на территории ресторана торт невозможно. В итоге на 4 раз перезвонили и сделали одолжение, что согласовали употребление торта, но праздничное настроение уже было испорчено. В итоге торт мы просто забрали с собой… Это если без подробностей, совсем в 2-х словах. Теперь что касается блюд и обслуживания: Мы заказали молодую баранину с овощами, она была жесткой. Один из гостей попросил заменить гарнир к заказанному блюду - форели. В итоге официант сказал, что это недопустимо и что все блюда разработаны поваром и изменения в блюда не вносятся. Хотя казалось в чем сложность заменить гарнир к рыбе..: В очередной раз мы убедились в негибкости и нелояльности к гостям. Если вы позиционируете себя как ресторан авторской кухни и у вас такой уровень, то и подход к гостям должен быть соответствующий. Пожелания гостей не учитываются. С таким отсутствием клиентоориентированности давно уже не сталкивались. Щечки с пюре и море-ям были неплохие. Салат из форели и салат с ростбифом понравились. По поводу обслуживания, 4 с большой натяжкой, так как вино пришлось наливать себе самим, официанта подолгу не могли найти. Еще интересно, что на следующий день после посещения написал представитель ресторана с просьбой поделиться обратной связью и поставить оценку. Мы дали конструктивную обратную связь, в итоге получили какую-то рассылку, что спасибо за ответ и что будут рады видеть нас снова. Мы уточнили, а зачем запрашивать обратную связь, если нет никаких дальнейших действий, в итоге получили ответ, что информацию передали и с нами свяжутся, но вот прошло уже 2 месяца, но никто так и не связался. То есть все делается для «галочки»! Совершенно непонятно почему у данного заведения такой высокий рейтинг!Вряд ли вернемся в этот ресторан еще раз и маловероятно, что посоветуем знакомым.
Pion
August 2024 •
5
Отхали с семьей с 19.07.24-22.07.24 в "Семейном номере" остались в полном восторге! Все на высшем уровне, начиная от мелочей: постельное белье, принадлежности для душа и т.д. Отель новый, чистый. Видно что собственники не экономили ни на чем. Очень приятный и современный дизайн самого отеля и прилегающей территории. Хороший бассейн, чистый + небольшой детский бассейн, тут же зона отдыха с лежаками, рядом раздевалка и душевые. Завтраки очень вкусные, есть все, начиная от красной рыбы и заканчивая йогуртами и фруктами. Особое внимание хочется уделить персоналу: все очень внимательные, добродушные, чувтвуется семейная атмосфера. Ребята настоящие молодцы! Удачи, процветания и благодарных гостей!!
Cardiovet
November 2021 •
1
отвратительная клиника. Угробили собаку. Безграмотные специалисты. Настоятельно не рекомендую этих живодеров!!! Особенно Сёмину ветеринара
VotVETe
September 2021 •
2
Не посчастливилось попасть в эту клинику. Дважды ждала по 3 минуты на линии и безрезультатно. Невозможно дозвониться. Если вашему питомцу нужна срочная помощь, то это точно не здесь.
Reklamnya masterskaya Vizitochka
January 2020 •
1
Очень занятой руководитель типографии, что даже не смог показать где на сайте расположены требования к созданию макетов. Клиентоориентированность это не про него. Отказал мне в заказе по причине того, что я не смогла найти сама требования к макету на сайте. В жизни никому не посоветую эту типографию.
Expert
September 2019 •
5
Наблюдаюсь по беременности, очень довольна! Всегда все по времени! От своего врача просто в восторге!!! Всем советую!
Osh Posh
September 2019 •
4
Очень атмосферное место! Правда не совсем бюджетное!
General Pro
September 2019 •
5
Очень грамотные менеджеры! Реально разбираются в оборудовании и могут подсказать, что оптимальнее подойдёт исходя из возможностей! Думаю ещё не раз обращусь!!
More Fish
September 2019 •
1
Очень не понравилось! Место не соответсвует своему названию! Выбора нет и запах просто ужасный!!
TS Fitness
September 2019 •
5
Обожаю это место! Оно просто идеально подходит для релакса после тяжелого трудового дня или рабочей недели! Супер сервис и очень грамотные тренера!!!